गैस कनेक्शन ने बढ़ाई टेंशन

Kanpur Updated Sun, 07 Oct 2012 12:00 PM IST
कानपुर। रसोई गैस सत्यापन की आड़ में सिलेंडर ब्लैक किए जा रहे हैं। सत्यापन प्रक्रिया पूरी न होने की बात कहते हुए सिलेंडर की बुकिंग नहीं हो रही है। हर गैस एजेंसी पर हर रोज भारी भीड़ लग रही है। दूसरी ओर बुकिंग के 20-25 दिन बाद भी सिलेंडर की होम डिलीवरी नहीं हो रही है। इससे लोग परेशान हैं। जिला पूर्ति दफ्तर में हर रोज इस तरह की डेढ़-दो दर्जन शिकायतें आ रही हैं। इसके बावजूद अफसर चुप्पी साधे हैं।
एडीएम आपूर्ति ने रसोई गैस ब्लैक होने की बढ़ती शिकायतों पर एक टीम बनाकर जांच को कहा। जवाहर नगर में रसोई गैस रिफलिंग की सूचना मिलने पर छापा मार कार्रवाई को कहा। यह टीम दोपहर में डीएसओ दफ्तर से निकली। देर शाम बताया गया कि टीम को कुछ मिला नहीं। सूचना देने वाले को भी मौके पर बुलाया गया था। वह भी नहीं आया। डीएसओ दफ्तर की टीम के लिए यह नई बात नहीं है। अक्सर टीमें बनती हैं और कार्रवाई के नाम पर कुछ नहीं होता।
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----दो टूक--
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आरएन वाजपेयी, एडीएम आपूर्ति
1-रसोई गैस कनेक्शन सत्यापन के नाम पर लोगों को दौड़ाया जा रहा है। बुकिंग कराने के 20-25 दिन बाद भी सिलेंडर नहीं मिल रहा है। आपके स्तर से कोई कार्रवाई क्यों नहीं हो रही?
-शिकायतें बहुत आ रहीं हैं। मेरे फोन पर ही हर रोज 15-20 शिकायतें आ रही है। समझ में नहीं आता कार्रवाई कैसे करें। अब आप ही बताइए किया क्या जाए। क्या कार्रवाई करें?
2-आप ही बता रहे हैं लोग शिकायतें कर रहे हैं। कार्रवाई भी आप ही करेंगे। फिर सब कुछ जानते हुए पल्ला क्यों झाड़ा जा रहा है?
-नहीं, ऐसी बात नहीं है। शिकायतें रजिस्टर में खुद दर्ज कराते हैं। लोगों की समस्याओं के समाधान के लिए एजेंसियों पर बात करते हैं। (यह कहते हुए घंटी बजाई और रजिस्टर लाने को कहा)
3-शिकायतें रजिस्टर में दर्ज करने से नहीं फील्ड में उतर कर कार्रवाई करने से निपटेंगी। चेकिंग क्यों नहीं हो रही है?
-कराएंगे...वह भी होगा..। (तब तक रजिस्टर आ गया तो खोलते हुए संवाददाता के सामने रखा..ये देखिए..संवाददाता ने देखा 2 ही शिकायतें दर्ज थीं। इस पर मातहतों को डपटने लगे..मैने कहा था कि सभी शिकायतें दर्ज करना..लिखी क्यों नहीं जा रही हैं शिकायतें...।)
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कब तक दौड़े, खड़े रहते, नहीं सुनी जाती समस्या
कानपुर। शनिवार दोपहर स्वरूप नगर स्थित कानपुर गैस एजेंसी पर भीड़ लगी थी। ज्यादातर उपभोक्ता कनेक्शन के सत्यापन से संबंधित दस्तावेज लेकर खड़े थे। इनका कहना था कि उन्हें दौड़ाया जा रहा है। मांगे गए कागजात देने के बावजूद काम नहीं हो रहा है। सिलेंडर बुक कराने की बात पर जवाब मिलता है कि पहले कनेक्शन सत्यापन होगा।
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22 सितंबर को रसोई गैस बुक कराई थी। धोखे से उपभोक्ता के पास रहने वाले आधे हिस्से की पर्ची में तारीख दूसरी लिख गई थी। सिलेंडर लेने पहुंचे तो कहा गया कि एजेंसी से इस पर साइन कराकर लाओ। अब यहां 2 घंटे से खड़े हैं। कोई सुनवाई नहीं हो रही है।
-सरताज, कर्नलगंज
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पति हीरालाल के नाम कनेक्शन था। उनकी मौत हो गई है। आईडी प्रूफ मांगने पर पति के मृत्यु प्रमाणपत्र की फोटोकापी दे दी गई थी। हलफनामा भी दे दिया था। कहा था कि कनेक्शन मेरे नाम हो जाएगा। आज फिर बुलाया था। करीब 2 घंटे से खड़ी हैं।
-नेकश्री, ग्वालटोली
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पिता के नाम कनेक्शन था। उनकी मौत हो गई। उनका डेथ सर्टिफिकेट दे दिया था। बताया गया था कि कनेक्शन ट्रांसफर कर दिया जाएगा। इसके बावजूद डेढ़ महीने से दौड़ाया जा रहा है। सिलेंडर भी बुक नहीं किया जाता है। रसोई गैस की दिक्कत हो रही है।
-राजेंद्र कुमार मिश्र, मैकरावर्टगंज
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सत्यापन का काम हो रहा है। दूसरे के नाम कनेक्शन है तो निरस्त करने की कार्यवाही होगी। सभी का सत्यापन प्रथामिकता के तौर पर हो रहा है। प्लांट में चालकों की हड़ताल से पूरा लोड नहीं मिला। इसलिए बुकिंग के मुताबिक सिलेंडर देने में दिक्कत आई।
-अशोक दयाल, रसोई गैस एजेंसी संचालक

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