कौन सुनेगा रसोई गैस उपभोक्ताओं का दर्द

Kanpur Updated Tue, 09 Oct 2012 12:00 PM IST
कानपुर। रसोई गैस सिलेंडर उपभोक्ताओं की कहीं सुनवाई नहीं हो रही है। जिला पूर्ति दफ्तर के अफसर यह कहकर पल्ला झाड़ते हैं कि उन्हें गैस एजेंसी संचालकों के खिलाफ कार्रवाई का कोई अधिकार नहीं है। आयल कंपनियों के अफसर शहर में बैठना तो दूर मोबाइल तक नहीं उठाते हैं। ऐसे में उपभोक्ता एजेंसी संचालकों की मनमानी के शिकार हो रहे हैं।
कर्नलगंज के अवधेश, नौबस्ता के राशिद और गोवा गार्डेन के अमित मिश्र का कहना है कि बुकिंग के बावजूद रसोई गैस सिलेंडर 20-25 दिन बाद भी घर नहीं पहुंच रहा है। एजेंसी का फोन उठना नहीं है। वह इंडियन आयल कंपनी के उपभोक्ता हैं। इसलिए सेल्स अफसर मानवेंद्र भटनागर को कई बार फोन मिलाया पर वह उठा ही नहीं। डीएसओ दफ्तर में शिकायत कराने पहुंचे तो कहा गया कि उन्हें कार्रवाई का कोई अधिकार नहीं है। उद्योग व्यापार प्रतिनिधि मंडल के मनीराम अग्रवाल ने रसोई गैस समस्या पर चिंता जताते हुए कहा कि इस पर रोक लगाई जाए। जिला पूर्ति दफ्तर में रसोई गैस एजेंसी संचालकों की मनमानी की रोज 15-20 शिकायतें आ रही है। जिला पूर्ति अधिकारी ब्रजेंद्र यादव का कहना है कि उन्हें बस कालाबाजारी पर रिपोर्ट दर्ज कराने का अधिकार है। इसमें भी कई तरह की औपचारिकताएं पूरी करनी होती है। बाकी शिकायतों का समाधान तो आयल कंपनियों को ही करना होता है।
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उपभोक्ताओं का उत्पीड़न न रोका गया तो आंदोलन करेंगे
कानपुर। सोमवार दोपहर में विधायक सतीश महाना जिला पूर्ति दफ्तर पहुंचे। उन्होंने एडीएम आपूर्ति और डीएसओ ब्रजेंद्र यादव को समस्याएं बताना शुरू किया। कहा कि सत्यापन के नाम पर उपभोक्ताओं को परेशान किया जा रहा है। इस पर एडीएम आपूर्ति आरएन वाजपेयी बोले कि स्थिति वास्तव में ज्यादा खराब है। इसे हर हाल में दुरुस्त किया जाएगा। विधायक ने कहा कि कनेक्शन ट्रांसफर करने में सभी औपचारिकता पूरी करने के बावजूद दौड़ाया जा रहा है। एजेंसियों के फोन तो उठते ही नहीं है। एजेंसी जाकर बुकिंग कराने के बावजूद सिलेंडर नहीं पहुंच रहे हैं। एजेंसी कर्मचारी उपभोक्ताओं के साथ अभद्रता करते हैं। अगर इन समस्याओं का जल्द समाधान न किया गया तो सड़क पर उतरकर आंदोलन किया जाएगा। प्रतिनिधिमंडल में बीडी राय, विनोद शुक्ला, राकेश तिवारी, प्रमोद विश्वकर्मा, कैलाश पांडेय, संतोष साहू, पवन राजपूत, विनय मिश्र, नरेश अग्रहरि और सचिन शुक्ला मौजूद थे।
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रसोई गैस की समस्या पर आज बैठक
रसोई गैस एजेंसी संचालकों की मनमानी से पैदा हुई समस्या पर डीएसओ दफ्तर में मंगलवार को सुबह 11 बजे से बैठक होगी। एडीएम आपूर्ति आरएन वाजपेयी ने सभी रसोई गैस एजेंसी संचालकों और पेट्रोलियम कंपनियों के प्रतिनिधियों को बुलाया है। एडीएम आपूर्ति ने बताया कि बैठक में बिना होम डिलीवरी के 8 रुपये न वसूलने, कनेक्शन सत्यापन तेजी से करने और समय से रसोई गैस मुहैया कराने के बारे में गाइड लाइन तय होगी।
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