कनेक्टिविटी फेल, बिल जमा करना कठिन

Gorakhpur Updated Sun, 21 Oct 2012 12:00 PM IST
गोरखपुर। बिजली विभाग इन दिनों ऑनलाइन बिलिंग और बिल के रिवीजन में कनेक्टिविटी फेल होने से परेशान है। बिल काउंटर पर कभी-कभी घंटों लोगों को लाइन में लगे रहना पड़ रहा है। अधिकारियों के पास रिवीजन को आने वाले बिजली बिल की भरमार होती जा रही है। सभी परेशान हैं लेकिन समाधान नहीं निकल पा रहा है।
जून 12 में बिजली विभाग में ऑनलाइन बिलिंग की शुरुआत हुई। इसका जिम्मा एचसीएल कंपनी को सौंपा गया। एचसीएल कंपनी का मुख्य सर्वर लखनऊ में है। शुरू में रोजाना घंटों कनेक्टिविटी फेल होना आम बात थी। इसी बीच मीटर रीडिंग कंपनी स्टर्लिंग के कर्मचारियों ने वेतन न मिलने के कारण हड़ताल कर दी थी। तब बिल न आने से बिल जमा करने की भीड़ कम रहती थी। जुलाई महीने में बिल निकलने में तेजी आई तो समस्या फिर बढ़ने लगी। उपभोक्ताओं को बिल जमा करने के लिए घंटों लाइन में लगे रहना पड़ता है। राजस्व जो प्रभावित हो रहा है वह अलग। समस्या के समाधान के लिए जुलाई महीने में पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के तत्कालीन एमडी एपी मिश्र ने गोरखपुर में प्राइवेट कंपनियों के प्रतिनिधियों के साथ बैठक की थी। इसमें जल्द से जल्द समस्या के समाधान की बात कही गई थी लेकिन हालात जस के तस बने हुए हैं।

बिल भी नहीं निकल रहे पूरे
शहर में बिजली उपभोक्ताओं की संख्या 1.29 लाख है। लेकिन 70 हजार से ज्यादा बिल आज तक नहीं निकल पाए हैं। 17 अक्तूबर को चीफ इंजीनियर एके श्रीवास्तव ने बिलिंग कंपनी के प्रतिनिधियों के साथ बैठक की थी। चीफ इंजीनियर ने बिल निकालने की गति में तेजी ले आने का निर्देश दिया है।

टूलिप कंपनी लगाएगी एक और सिस्टम
अधिशासी अभियंता तृतीय जीसी द्विवेदी ने कहा कि रोजाना कनेक्टिविटी की आ रही दिक्कतों के संबंध में 19 अक्तूबर को लखनऊ में हुई बैठक में अधिकारियों को अवगत करा दिया गया है। टूलिप कंपनी को बिल काउंटरों और अधिकारियों के कमरों में पहले से सिस्टम के साथ और दूसरी लाइन से जुड़ा एक और सिस्टम लगाने को कहा गया है।

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