जनहित गारंटी अधिनियम ;जानते हैं पर मानते नहीं की तर्ज पर काम

Fatehpur Updated Sun, 05 Aug 2012 12:00 PM IST
फतेहपुर। जनहित गारंटी अधिनियम की हकीकत जानने के लिए अमर उजाला की मुहिम में जो स्थिति बात उभर कर सामने आ रही है उससे अधिनियम की चिंदी-चिंदी दिखाई दे रहीं है। जन जागरूकता का अभाव तो है उदासीनता भी कम नहीं है। जिन्हें अधिनियम की जानकारी नहीं हैं तो सिर झुकाए अपने हिसाब से काम करने या कराने में लगा है। लेकिन जिन्हें इसके विभिन्न पहलुओं की बारे में पता है। ऐसे लोग भी जानते हैं पर मानते नहीं की तर्ज पर अपने अंदाज से काम कर रहे हैं। मुहिम की तीसरी किस्त में बिजली विभाग में जनहित गारंटी अधिनियम की हकीकत बयां करती रिपोर्ट।
केस-एक
मलवां विकास खंड का राउतपुर गांव। यहां के किसान सुमेर सिंह ने बताया नलकूप बोरिंग कराई है। बिजली कनेक्शन के लिए चार माह पहले आवेदन किया और निर्धारित स्टीमेट के आधार पर पैसा भी जमा कर दिया लेकिन अभी तक कनेक्शन नहीं हो पाया है। इससे सिंचाई का काम प्रभावित है। बकौल सुमेर सिंह महीनों से चक्कर लगा रहा हूं। कनेक्शन न मिलने की वजह से धान की खेती नहीं की।
केस-दो
शहर के देवीगंज मुहल्ला निवासी आरके गुप्ता। पिछले कई सालों से बाहर रह रहे हैं। इन्होने सारी अदायगी करके अपने मकान का बिजली कनेक्शन डेढ़ साल पहले कटवा दिया है। आरके गुप्त का माथा तब ठनका जब उन्हें पता चला कि उनके नाम से लगातार बिलिंग हो रही है जिसकी धनराशि हजारों रुपये पहुंच चुकी है। वह करीब दो माह से इस खामी को दुरुस्त कराने के लिए दफ्तरों के चक्कर काट रहे हैं।


कार्य निर्धारित समय जिम्मेदार अधिकारी
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घरेलू कनेक्शन 5 दिन उपखंड अधिकारी
व्यवसायिक कनेक्शन 7 दिन अधिशाषी अभियंता
नलकूप कनेक्शन 45 दिन अधिशाषी अभियंता
बिल संशोधन 3 दिन उपखंड अधिकारी
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यहां करें अपील
फतेहपुर। यदि किसी व्यक्ति घरेलू बिजली कनेक्शन के लिए उपखंड अधिकारी कार्यालय मेें आवेदन किया है और उसे समय से कनेक्शन नहीं मिल रहा तो वह इसके विरुद्ध वह अधिशाषी अभियंता के यहां शिकायत कर सकता है। जबकि व्यवसायिक व नलकूप कनेक्शन के लिए अधीक्षण अभियंता कार्यालय में शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। उक्त स्तर पर निराकरण न होने की स्थिति में जिलाधिकारी कार्यालय में अपील की जा सकती है।

वर्जन
जनहित गारंटी अधिनियम का अनुपालन हो रहा है। जागरूकता के लिए डिस्प्ले लगवाए गए हैं। कोशिश की जाती है कि निर्धारित समय के अंदर कार्य का निस्तारण कर उपभोक्ताओं को राहत दे दी जाए लेकिन कुछ प्रकरण तकनीकी दिक्कतों से समय पर पूरे नहीं हो पाते है। नलकूप कनेक्शन जैसे प्रकरणों में स्टीमेट आदि तैयार करने में ही समय लग जाता है। - आरआर सिंह, अधिशाषी अभियंता विद्युत प्रथम

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