स्टेट बैंक का सर्वर फेल, कई करोड़ का लेनदेन प्रभावित

Fatehpur Updated Fri, 08 Jun 2012 12:00 PM IST
फतेहपुर। भारतीय स्टेट बैंक की मुख्य शाखा का सर्वर गुरुवार को फेल हो गया। इससे पूरे दिन बैंक का कामकाज ठप रहा। बैंक में आने वाले खाता धारक पूरे दिन तकनीकी खराबी ठीक होने के इंतजार करते रहे और आखिर में मायूस होकर लौट गए। सर्वर दुरुस्त करने का काम शाम तक चलता रहा, लेकिन समस्या का निराकरण नहीं हो सका। सर्वर फेल होने से ट्रांजेक्शन न होने से कई करोड़ का लेन देन प्रभावित हुआ है। उधर, बैंक के मुख्य शाखा प्रबंधक का इस बाबत कहना है कि बुधवार से ही तकनीकी दिक्कत थी। गुरुवार को सर्वर फेल होने से किसी प्रकार का लेन देन नहीं हो पाया है। उन्होंने बताया कि तकनीकी टीम सर्वर के मरम्मत में लगी हुई है।
बैंक में सर्वर सही ढंग से काम न करने की समस्या बुधवार को ही शुरू हो गई थी, लेकिन जैसे-तैसे काम निपट गया था। शाम को तकनीकी दिक्कत ज्यादा बढ़ गई, जिसकी वजह से बाउचर, कैश लेजर आदि का मिलान नहीं हो पाया था। गुरुवार को बैंक खुलने के बाद फिर वही स्थिति उत्पन्न हुई, सर्वर काम न करने से बैंक के सभी काउंटरों पर ग्राहकों की लंबी लाइन लग गई। इससे काउंटर पर मौजूद कर्मचारी भी दबाव महसूस करने लगे। करीब 10 बजे तकनीकी टीम के पहुंचने के बाद परीक्षण का काम शुरू हुआ, जिसमें सर्वर फेल हो जाने की बात सामने आई। 11 बजे से लेकर शाम 4 बजे तक सर्वर के मरम्मत का काम जारी रहा, जिसमें टीम को कोई सफलता नहीं मिल पाई थी। तमाम ग्राहक सर्वर ठीक होने की उम्मीद लगाए काउंटर पर बैंक बंद होने के समय तक डटे रहे, बाद में लौट गए। बैंक से मिली जानकारी के मुताबिक सर्वर ठप होने से कई करोड़ का लेनदेन प्रभावित हुआ। ऐसे तमाम ग्राहक जिन्हें पैसे की बेहद जरूरत थी या जिन्हें बाहर पैसे भेजना था वह परेशान दिखे। शाखा प्रबंधक ओमप्रकाश ने बताया कि सर्वर की मरम्मतीकरण का काम चल रहा है उम्मीद है कि शीघ्र ही समस्या का निराकरण हो जाएगा। उधर, पीएनबी में भी गुरुवार को कनेक्टिविटी की समस्या देखने को मिली। कनेक्टिविटी धीरे होने की वजह से कई घंटे काम बाधित रहा।

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