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दस दिन में डीएल न मिले तो डायल करें हेल्पलाइन नंबर

Kanpur	 Bureauकानपुर ब्यूरो Updated Sun, 19 May 2019 12:19 AM IST
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फतेहपुर। जिले भर के सैकड़ों आवेदकों को ड्राइविंग लाइसेंस निर्धारित समय पर उनके घर नहीं पहुंच रहे हैं। ऐसे में आवेदकों को लखनऊ स्थित परिवहन आयुक्त कार्यालय तक के चक्कर काटने पड़ते हैं। आवेदकों की इस परेशानी को देखते हुए परिवहन विभाग ने टोलफ्री हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। जिसके जरिए आवेदक अपने ड्राइविंग लाइसेंस का वर्तमान स्टेटस घर बैठे जान सकते हैं और इसके लिए उन्हें लखनऊ मुख्यालय जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

परिवहन विभाग की ओर से टोल फ्री नंबर 18001800152 डीएल के आवेदकों के लिए सार्वजनिक किया गया है। आवेदक सुबह आठ बजे से शाम आठ बजे तक इस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर अपना नाम एवं एप्लीकेशन नंबर बताकर अपने ड्राइविंग लाइसेंस की जानकारी ले सकते हैं। परिवहन आयुक्त धीरज साहू ने इस संबंध में बताया कि यदि आवेदकों को तय अवधि सात से दस दिन के अंदर उनका ड्राइविंग लाइसेंस उनके घर के पते पर नहीं पहुंचता तो वे हेल्पलाइन नंबर पर फोन करके जानकारी हासिल कर सकते हैं। उन्हें पता चल जाएगा कि उनका डीएल मुख्यालय से डिस्पैच हुआ या नहीं अथवा किस स्तर पर और कहां अटका हुआ है। दरअसल एआरटीओ कार्यालय से डीएल की सारी प्रक्रिया पूरी करने के बाद कार्यालय में अपने प्रपत्रों के साथ एक लिफाफा और डाक टिकट भी आवेदक को जमा करना होता है।

इसी लिफाफे में परिवहन आयुक्त कार्यालय से ड्राइविंग लाइसेंस दस दिन में आवेदक के घर डाक के माध्यम से पहुंचता है। पर, विभागीय लेटलतीफी के चलते डीएल कई दिनों तक घर न आने पर आवेदकों को लखनऊ मुख्यालय के चक्कर काटने पड़ते थे। एआरटीओ अरविंद त्रिवेदी ने बताया कि जिले में हर माह कम से कम 70 से 80 मामले पेंडेंसी के आते हैं। अब हेल्पलाइन नंबर जारी हो जाने से आवेदकों को काफी सहूलियत मिलेगी।

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