बीएसएनएल की इंटरनेट व मोबाइल सेवा ध्वस्त

इटावा। बीएसएनएल की इंटरनेट व मोबाइल सेवा गुरुवार को ध्वस्त रही। मोबाइल से बात न होने पर उपभोक्ताओं में गहरी नाराजगी के साथ झुंझलाहट बनी रही। इंटरनेट काम न करने से खासी परेशानी झेलनी पड़ी। बीएसएनएल दफ्तर में ही बिल जमा करने आए लोगों को बैरंग लौटना पड़ा। इनमें कई उपभोक्ताओं के बिल जमा करने की आज अंतिम तिथि थी। बुधवार की देर रात बीएसएनएल की ब्रांड बैंड सेवा ठप हो गई। यूजर्स काफी देर तक नेट कनैक्विटी का प्रयास करते रहे। लेकिन सफलता नहीं मिली। गुरुवार को बीएसएनएल के मोबाइल नंबरों ने भी काम करना बंद कर दिया। आम तौर पर ग्राहकों की शिकायतें रही कि नंबर डायल करने के बाद अनेबिल टू कनेक्ट आता रहा।
दिन के समय यहीं हाल ब्रॉड बैंड कनेक्विटी का रहा। एसएसए में टेलीफोन बिल जमा काउंटर पर लोगों की भीड़ लगी रही। लेकिन काउंटर क्लर्क कनेक्विटी फेल होने की बात करते रहे। यहां मौजूद जीपी यादव, विक्रांत वर्मा आदि तमाम बेसिक टेलीफोन कनेक्शन धारक बिल जमा करने आए थे। काफी देर इंतजार के बाद उन्हें बगैर बिल जमा किए वापस लौट जाना पड़ा।
उधर, बीएसएनएल की संचार व्यवस्था चरमरा जाने पर जिला प्रबंधक राजेश कुमार ने बताया कि औरैया जिले के अनंतराम के पास मौजूद टोल प्लाजा पर केबिल कट जाने से यह समस्या पैदा हुई है। पहले भी इसी जगह केबिल कट गई थी, जिसे जुड़वा दिया गया था। अब दोबारा केबिल कटी है। वह इस मामले की एफआईआर दर्ज करवा रहे हैं। इसी के चलते नेट व्यवस्था गड़बड़ाई हुई है।