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गैस किल्लत से जूझ रहे उपभोक्ता

Bareilly

Updated Fri, 14 Dec 2012 05:30 AM IST

बरेली। सर्दी शुरू होते ही शहर में घरेलू गैस की किल्लत बढ़ गई है। लोगों को बुकिंग के बाद सिलेंडर के लिए दस-पंद्रह दिन तक इंतजार करना पड़ रहा है। यह हालात उन्हें ब्लैक में सिलेंडर लेने को भी मजबूर कर रहे हैं। दूसरी ओर सिलेंडर में घटतौली की शिकायतें भी यकायक बढ़ गई हैं। लोगों का कहना है कि नॉन सब्सिडी का सिलेंडर 1000 से 1100 रुपये तक में ब्लैक किया जा रहा है।
गैस उपभोक्ताओं की दुश्वारी यह भी है कि जिला पूर्ति विभाग से गैस सिलेंडर की कालाबाजारी और घटतौली की तमाम शिकायतें या तो अनसुनी कर दी जाती हैं या फिर कार्रवाई के नाम पर खानापूरी कर दी जाती है। लोगों का यह आरोप इस तथ्य से पुष्ट भी होता है कि नवंबर में डीएसओ ने शहर की तीन नामी एजेंसियों लता, मलका और गुरुंग गैस एजेंसी पर छापामारी की, लेकिन कार्रवाई कुछ भी नहीं की गई। उन्हें इन एजेंसियों पर गैस की कालाबाजारी का कोई सुबूत मिला और न ही घटतौली का कोई मामला सामने आया।
प्रशासन की ढिलाई का नतीजा है कि सितंबर में सब्सिडी के छह सिलेंडर का नियम लागू होने के बाद भी लोगों को गैस सिलेंडर समय से नहीं मिल पा रहा। बुकिंग कराने के 10 दिन और कभी-कभी तो 15 दिन बाद गैस सिलेंडर घर पहुंच पा रहा है। कांकर टोला की नेहा सैफी ने बताती हैं कि हम हमेशा समय पर गैस बुक कराते हैं, लेकिन गैस सिलेंडर ज्यादातर 10 दिन से पहले नहीं मिल पाता। कटरा चांद खां के सरफराज कहते हैं कि सिलेंडर की डिलीवरी कभी भी बुकिंग के दस दिन से पहले नहीं हो पाती, जबकि नियमानुसार बुकिंग के बाद 48 घंटे में सिलेंडर की डिलीवरी हो जानी चाहिए।
तौलकर नहीं दिए जाते सिलेंडर
एजेंसियों का दावा है कि डिलीवरी के लिए जो वाहन भेजा जाता है, उन्हें वेइंग मशीन दी जाती है और हर सिलेंडर तौलकर दिया जाता है। लेकिन यह दावे झूठे हैं, क्योंकि लोगों को सिलेंडर तौलकर नहीं दिए जाते हैं। सिंधु नगर की नीलम और सुषमा का आरोप है कि सिलेंडर तौल कर कभी नहीं दिया जाता है। कभी कहा भी जाए कि सिलेंडर तौलकर दो तो डिलीवरी वाले वेइंग मशीन न होने का हवाला देकर मना कर देते हैं। एजेंसियों को शिकायत करो तो कोई सुनता नहीं है।


शहर में गैस एजेंसियां: 21
उपभोक्ताओं की संख्या: तीन लाख
प्रतिदिन सप्लाई: 10 से 12 हजार सिलेंडर


अब घटतौली और डिलीवरी में देरी होने का सवाल ही नहीं है। सभी वेंडरों को वेइंग मशीन दी जाती है, जिससे वह सिलेंडर की डिलीवरी ग्राहक के सामने तौल करने के बाद करें। कुछ उदाहरण छोड़ दिए जाएं तो बुकिंग के दो-दिनों के अंदर सिलेंडर की डिलिवरी कर दी जाती है। - रंजना सोलंकी, गैस डीलर्स एसोसिएशन की अध्यक्ष

हमारे पास घटतौली और कालाबाजारी की जो भी शिकायतें आती हैं, उनका समय से निस्तारण कर दिया जाता है। समय-समय पर हम एजेंसियों का औचक निरीक्षण भी करते हैं। अगर शिकायतें हैं तो हम कार्रवाई करेंगे। पिछले महीने हमने वेइंग मशीन न होने पर आठ-दस वेंडरों के खिलाफ कार्रवाई की है। घटतौली होती है तो हम एफआईआर भी कराते हैं। वैसे यह जरूरी नहीं है कि ग्राहकों को तौलकर ही सिलेंडर दिया जाए। -केबी सिंह, डीएसओ
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