कनेक्शन कटाने पर बिल भेजा तो लगा जुर्माना

Auraiya Updated Sun, 05 Aug 2012 12:00 PM IST
उन्नाव। कनेक्शन कटवाने के बाद भी विद्युत विभाग ने बिल जारी कर दिया। इस पर पीड़ित ने उपभोक्ता फोरम की शरण ली। फोरम ने पीड़ित को पांच हजार रुपए क्षतिपूर्ति देने के आदेश देने के साथ ही विद्युत विभाग को एक हजार रुपए परिवाद व्यय भी देने का आदेश दिया। फोरम ने भेजा गया बिल भी निरस्त करने का आदेश भी दिया है। हसनगंज तहसील के आसीवन रसूलाबाद ग्रामसभा गौरा कला की रहने वाली सुनीता पत्नी कृष्ण कुमार उर्फ देवकीनंदन विद्युत विभाग की रेगुलर उपभोक्ता थीं। कनेक्शन के बाद से वह अपने बिलों का समय से भुगतान करती रही। 31 जुलाई 2001 को उसने कनेक्शन विच्छेद करा लिया। उसने पीडी की निर्धारित फीस 100 रुपए भी जमा कर दी लेकिन इसके बाद भी विद्युत विभाग ने उपभोक्ता को 28 हजार 1 सौ 2 रुपए का बकाया बिल थमा दिया। हारकर पीड़िता ने उपभोक्ता फोरम की शरण ली। फोरम ने विद्युत विभाग को प्रतिवाद पत्र दाखिल करने के आदेश दिए लेकिन विभाग की ओर से कोई पत्र नहीं दिया गया। केवल एक्सईन ने सूचना दाखिल की कि कनेक्शन पर बिल बंद करने की कार्रवाई पूरी हो चुकी है। मामले की सुनवाई के दौरान फोरम ने पाया कि पीड़िता को बकाए का जो बिल दिया गया उसमें मीटर संख्या, पिछली व वर्तमान रीडिंग निल दिखाई गई है। उपभोक्ता ने पूरी देय राशि का भुगतान 31 जुलाई 2001 से पूर्व और पीडी चार्ज 31 जुलाई 2001 को कर दिया था। इस पर एक्सईन ने उपखंड अधिकारी प्रथम को एक सप्ताह के अंदर आख्या देने को कहा था लेकिन एसडीओ ने न आख्या दी और न ही पीड़िता का कनेक्शन विच्छेद दिखाया गया। फोरम ने इसे विभाग के कर्मचारियों की घोर लापरवाही व सेवा में कमी माना। जब उपभोक्ता ने परिवाद योजित किया तब विभागीय अधिकारी जागे और उन्होंने बिलिंग बंद की। इस पर फोरम अध्यक्ष पीयूष कुमार व सदस्या सुधा यादव ने जारी बिल निरस्त करने और पीड़िता को 5 हजार रुपए बतौर क्षतिपूर्ति व एक हजार रुपए परिवाद व्यय के देने के आदेश विद्युत विभाग को दिए हैं।

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