दिनभर में नहीं मिले ई-टिकट

Allahabad Updated Sat, 27 Oct 2012 12:00 PM IST
इलाहाबाद। रेलवे के रिजर्वेशन काउंटर पर कतार लगाकर टिकट बुक कराने से बचने वाले लोगों को रेल टिकट मिलना मुश्किल हो गया है। घंटों प्रयास के बाद भी एक टिकट नहीं मिल रहा है। आईआरसीटीसी के ई-टिकटिंग सिस्टम शुक्रवार को भी पूरे दिन फेल रहे। त्योहारी भीड़ में ई-टिकट नहीं मिलने से परेशान यात्रियों को रेलवे काउंटर पर जाना पड़ रहा है। इस भागदौड़ में कंफर्म टिकट मिलना असंभव हो गया है।
शहर में आईआरसीटीसी के 60 से ज्यादा एजेंट हैं। इनके जरिए विभिन्न ट्रेनों के रोजाना करीब एक हजार टिकट बिकते हैं। पिछले तीन दिन से इनकी संख्या घटकर 150-200 पर अटकी बताई जा रही है। वजह, तीन दिन से सर्वर स्लो चल रहा है। एजेंट आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर ई-टिकट फोल्डर खोलते हैं तो इसमें आधा घंटे का वक्त लग रहा है। इसके बाद रूट की ट्रेनों, फेयर, उपलब्धता आदि की जानकारी करने में कई-कई घंटे निकल जा रहे हैं। पेमेंट गेटवे तक पहुंचने तक सिस्टम त्रुटिपूर्ण बताने लगता है। सो, पूरी प्रक्रिया दुबारा करनी पड़ रही है। एजेंटों का कहना है कि तीन दिन पहले शुरू हुई दिक्कत शुक्रवार को इतनी बढ़ गई कि एक टिकट निकालने में ही आधा दिन बीत गया।
रेल कर्मियों का कहना है कि ई-टिकटिंग सिस्टम में खराबी के कारण रेलवे के रिजर्वेशन काउंटरों पर दो दिन से भीड़ बढ़ गई है। फिलहाल, ई-टिकट खंगालने के चक्कर में यात्रियों को परेशानी उठानी पड़ रही है। देर से काउंटर पर पहुंचने के कारण ज्यादातर यात्रियों को प्रतीक्षासूची के टिकट लेने पड़ रहे हैं। दूसरी ओर आईआरसीटीसी के पीआरओ प्रदीप कुंडू का कहना है कि कारपोरेशन के सर्वर में कोई गड़बड़ी नहीं है। इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर के नेटवर्क में समस्या के कारण भी ऐसा हो सकता है।

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