बिना बुकिंग जारी कर दिया सब्सिडी वाला सिलेंडर

Lucknow Updated Sun, 02 Dec 2012 05:30 AM IST
लखनऊ। फर्जी आईवीआरएस बुकिंग करा एक उपभोक्ता का घरेलू सब्सिडी युक्त रसोई गैस सिलेंडर गैस एजेंसी से हथियाने का मामला सामने आया है। पीड़ित उपभोक्ता ने इस मामले में संबंधित गैस एजेंसी व तेल कंपनी के अधिकारियों से फरियाद भी लगाई लेकिन सुनवाई नहीं हुई। आखिरकार उसने गाजीपुर पुलिस थाने में एफआईआर दर्ज कराई है। पुलिस ने धोखाधड़ी का मामला दर्ज कर छानबीन शुरू कर दी है। इंदिरा नगर में मकान नंबर 13/358 निवासी मोहित मिश्रा इंदिरा नगर स्थित इंडेन कंपनी से संबंधित डंगवाल गैस सर्विस के पंजीकृत गैस उपभोक्ता हैं। उनका आरोप है कि 26 नवंबर को उनके मोबाइल पर उपभोक्ता संख्या 32822 से सिलेंडर बुकिंग का मैसेज मिला। मैसेज देख वे चौंक गए क्योंकि मोहित या उनके परिवार के किसी अन्य सदस्य ने सिलेंडर की बुकिंग नहीं कराई थी। मोहित का कहना है कि उसी दिन देर शाम तक उन्होंने इसकी शिकायत संबंधित गैस एजेंसी के साथ ही इंडेन गैस कंपनी के टोल फ्री नंबर पर भी दर्ज करा दी। इसके बावजूद 28 नवंबर को शाम करीब पांच बजे बुकिंग कैशमेमो जेनरेट होने व इसके एक घंटे बाद सिलेंडर डिलीवरी का संदेश भी उनके मोबाइल पर आ गया। मोहित का आरोप है कि इसके बाद उन्होंने गैस एजेंसी पर दोबारा संपर्क किया तो वहां मौजूद कर्मचारी ने उनकी शिकायत को नजरअंदाज करते हुए परिवार के किसी अन्य सदस्य द्वारा गैस बुक कराने की बात कही। इंडेन कंपनी के अधिकारियों द्वारा भी इस शिकायत पर कोई ध्यान न देने पर उन्होंने गाजीपुर थाने में धोखे से सब्सिडीयुक्त सिलेंडर हथियाने के आरोप में इंडेन गैस कंपनी के पंजीकृत कार्यालय व संबंधित गैस एजेंसी के जिम्मेदार कर्मचारी के खिलाफ एफआईआर दर्ज कराई।
उधर, डंगवाल गैस एजेंसी के संचालक ने इस तरह की किसी घटना की जानकारी से ही अनभिज्ञता जताई। उनका कहना था कि कई बार टाइपिंग एरर के कारण भी गलत बुकिंग हो जाती है। इस मामले में संबंधित उपभोक्ता से संपर्क कर धोखाधड़ी की भरपाई सब्सिडीयुक्त सिलेंडर देकर की जाएगी। साथ ही उपभोक्ता की शिकायत को नजरअंदाज करने वाले कर्मी के खिलाफ भी कार्रवाई होगी।
शिकायत पर त्वरित कार्रवाई जरूरी ः यूपी एलपीजी डीलर फेडरेशन के प्रदेश अध्यक्ष डीपी सिंह ने भी सब्सिडीयुक्त सिलेंडर को फर्जी आईवीआरएस बुकिंग के माध्यम से हथियाने की घटना पर अचरज जताया है। उन्होंने बताया कि ऐसे मामलों की रोकथाम के लिए इस तरह की शिकायत पर तत्काल कार्रवाई कर बुकिंग कैंसल कराने व आरोपी को पकड़वाने का प्रयास होना चाहिए। फेडरेशन जिला स्तर पर जल्द ही इस तरह की धोखाधड़ी पर रोक लगाने के लिए विशेष जागरूकता अभियान चलाएगी।

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