‘लड़कियों को देंगे निडर-निर्भीक होने का संदेश’

Lucknow Updated Thu, 08 Nov 2012 12:00 PM IST
लखनऊ। ‘लड़की होने के नाते छेड़छाड़ का जो माहौल हमने देखा और सहा है, हमें लगता है 1090 हेल्पलाइन शुरू होने के बाद उत्तर प्रदेश की लड़कियों को उससे नहीं गुजरना पड़ेगा।’ आत्मविश्वास से भरे इस कथन के साथ यूपी पुलिस की कांस्टेबल साधना मौर्या ने अपने और अपनी 45 साथियों का जज्बा बयां किया। ये सभी लड़कियां इन दिनों राजधानी में बेहतर कॉलिंग इटिकेट्स और संवाद कौशल सीख रही हैं।
भाई दूज से शुरू हो रही इस हेल्पलाइन पर काम करने जा रही इन महिला पुलिसकर्मियों का पत्रकारों के साथ एक इंटरैक्शन सत्र आयोजित किया गया। इस नई पहल से जुड़ी पुलिसकर्मियों ने बताया कि कैसे वे प्रदेश की लड़कियों और महिलाओं के लिए ज्यादा प्रभावी सुरक्षा व्यवस्था बनाना चाहती हैं। इन्हें सप्रू मार्ग स्थित अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ इंग्लिश लैंग्वेज लर्निंग द्वारा प्रशिक्षण दिया जा रहा है। संस्थान के विमल कुमार और आशीष कुमार ने बताया कि ट्रेनिंग से पहले उन्हें संदेह था कि शायद कांस्टेबल स्तर की महिला पुलिसकर्मियों को कॉल सेंटर ट्रेनिंग देना मुश्किल भरा हो सकता है, लेकिन प्रशिक्षकों को10 दिन में अंदाजा हो गया कि वे काफी तेज हैं। कई तो पीजी लेवल तक पढ़ाई कर चुकी हैं। उन्हें कॉलर से दोस्ताना लहजे में बात करने, उसकी समस्या जानने के लिए सहानुभूतिपूर्ण व्यवहार करने, स्पष्ट भाषा का उपयोग करने आदि की ट्रेनिंग दी गई, जिसे वे जल्दी ग्रहण कर रही हैं।
‘कोई छेड़े, तो धमकाना कि 1090 पर फोन लगा दूंगी’
बातचीत के दौरान सोनी सिंह और अनुकृति सिंहल ने प्रदेश की सभी लड़कियों को प्रेरित किया कि अगर कोई लड़का उन्हें तंग करे तो वे उसे चेतावनी दें कि 1090 पर सूचित कर देंगी। वे बेझिझक होकर सूचना दें, पुलिस उनकी पहचान पूरी तरह गुप्त रखेगी और लड़के को कड़ी चेतावनी देते हुए उस पर कार्रवाई तक की जा सकती है। अमृता मेहता यह कहते हुए प्रेरित किया कि थाने पर आने से हर कोई डरता रहा है, लेकिन पुलिस का रुख नरम हुआ है, नई पीढ़ी के लोग जैसे-जैसे व्यवस्था में आ रहे हैं बदलाव भी आ रहे हैं। ज्योति वर्मा और रचना वाजपेयी का मानना था कि हालात बदल रहे हैं, नई पीढ़ी की पुलिस को थोड़ा वक्त दिए जाने की जरूरत है।

लड़कियों-महिलाओं की शिकायतें
नए कॉल सेंटर पर तैनात होने वाली महिला कांस्टेबलों में से कई पहले पुलिस कंट्रोल रूम में तैनात रह चुकी हैं। शिवानी सिंह ने अपने अनुभव बताए कि महिलाओं को अधिकतर मौके पर उनके परिचित और घरवाले परेशान करते रहे हैं, लेकिन हाल में राह चलते छेड़छाड़ की कई शिकायत पुलिस के पास आई हैं।
- फोन पर जबरदस्ती एसएमएस, भद्दे एसएमएस, अश्लील एसएमएस-एमएमएस भेजना।
- कॉल करना, ब्लैंक कॉल करना, फोन पर गालियां देकर तंग करना या धमकाना।
- दहेज की मांग, घरेलू हिंसा, छेड़छाड़, भद्दी टिप्पणियां करना, राह चलते रोकना, छूना।

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