ग्रीवांस सेल दूर करेगी छात्रों की समस्याएं

Lucknow Updated Wed, 07 Nov 2012 12:00 PM IST
लखनऊ। अब लखनऊ विश्वविद्यालय के छात्रों को अपनी बुनियादी सुविधाओं और समस्याओं के लिए प्रशासनिक भवन एवं विवि के अधिकारियों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। नए कुलपति की योजना छात्रों के लिए एक केंद्रीय शिकायत समाधान केंद्र बनाने की है। छात्र प्रवेश, परीक्षा, कक्षा संचालन संबंधी समस्या से लेकर छात्रावास एवं अन्य बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी शिकायतें इस सेल में कर सकेंगे। इसके बाद समस्याओं के समाधान एवं विभिन्न पटल पर उन पर कार्रवाई की जिम्मेदारी सेल की होगी।
लखनऊ विश्वविद्यालय में पिछले कुछ वर्ष छात्रों को अपनी समस्याओं के निस्तारण के लिहाज से काफी भारी रहे हैं। पूर्व कुलपति ने छात्रों के लिए हमेशा दरवाजा खुले रहने की बात तो कही थी, लेकिन जैसे-जैसे समय गुजरा कुलपति एवं छात्रों के बीच की दरवाजे, तालों एवं सुरक्षागार्डों की संख्या बढ़ती गई। आम छात्रों को अपनी सामान्य समस्याओं के लिए भी महीनों चक्कर लगाने पड़ते थे और यदि वह अपनी बात प्रभावी ढंग से रखना चाहे तो कानून का डंडा भी उन्हें डराने के लिए हमेशा तैयार रहा। विश्वविद्यालय प्रशासन नई व्यवस्था में इस कार्य संस्कृति को बदलने की तैयारी में है। लविवि प्रशासन ने छात्रों की समस्याओं के लिए सेंट्रल ग्रीवांस सेल बनाने की कवायद शुरू की है। सेल की खास बात यह होगी कि छात्र विश्वविद्यालय से संबंधी अपनी हर समस्या की शिकायत यहां कर सकेंगे। चाहे मामला प्रवेश का हो या पढ़ाई का अथवा परीक्षा या अन्य सुविधाओं का। छात्रों को उनकी शिकायती प्रार्थनापत्र पर रिसीविंग दी जाएगी। इसके बाद यह सेल की जिम्मेदारी होगी कि वह छात्रों की समस्या जिस पटल या कार्यालय से संबंधित है वहां तक पहुंचाए और उनका निस्तारण कराए। सेल के गठन की प्रक्रिया जल्द शुरू की जाएगी।

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