उत्पादों की खरीददारी में ऑनलाइन सर्च पर जोर

नई दिल्ली/ब्यूरो Updated Wed, 21 Nov 2012 11:09 AM IST
purchase through online searches increase
एक सर्वे में साफ हुआ है कि देश में ग्राहकों की खरीददारी के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों के चयन का तरीका तेजी के साथ बदल रहा है। ग्राहक अब कोई भी इलेक्ट्रॉनिक्स आइटम जैसे मोबाइल, लैपटॉप, कैमरा, एलसीडी, एसी और टैबलेट आदि की खरीददारी से पहले ऑनलाइन रिसर्च पर काफी जोर दे रहे है। ऑनलाइन रिसर्च के पीछे युवाओं के साथ ही अधेड़ उम्र के लोगों का मकसद यह है कि वह अपनी जरूरत और जेब के मुताबिक उत्पाद खरीद सकें।

नील्सन इंडिया द्वारा किए गए सर्वे में एक बात और साफ हुई है कि ग्राहक जब महंगे उत्पाद खरीदने जा रहे हैं, तो ऑनलाइन सर्च को ज्यादा तरजीह दे रहे हैं। इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों की खरीददारी में सबसे ज्यादा मांग में रहने वाले ब्रांड सैमसंग, नोकिया, डेल, सोनी, वोल्टॉस, एलजी, ऐपल, आकाश आदि हैं। मंगलवार को गूगल इंडिया की ओर से नील्सन द्वारा किए गए सर्वे में जारी रिपोर्ट में यह बात सामने आई है। रिपोर्ट के अनुसार देश के सभी शहरों में खरीददारी के फैसले में इंटरनेट की भूमिका बढ़ती जा रही है।

सर्वे में 40 फीसदी लोगों ने माना कि वे स्टोर पर जाने से पहले ऑनलाइन सर्च के जरिए उत्पाद के बारे में जानकारी लेते हैं। लोगों में उत्पादों और तकनीकी के बारे में जानकारी टीवी के बाद सबसे ज्यादा लोग इंटरनेट का इस्तेमाल मेट्रो और टियर-1 शहरों में कर रहे हैं। उत्पादों की खरीददारी में ग्राहक कीमत के स्तर पर भी इंटरनेट का इस्तेमाल बदलते रहते हैं। मसलन यदि मोबाइल की कीमत 7,000 रुपये से ज्यादा है तो लोग ज्यादा ऑनलाइन सर्च करते हैं।

इसी तरह लैपटॉप में 30 हजार रुपये और 40 हजार रुपये से ज्यादा की कीमत, टीवी में 30 हजार रुपये से ज्यादा की कीमत होने पर ज्यादा सर्च करते हैं। सर्वे के अनुसार मोबाइल फोन की खरीददारी में लोग सबसे ज्यादा सैमसंग, नोकिया, आइ-फोन, सोनी, एचटीसी ब्रांड को सर्च करते हैं। लैपटॉप के लिए डेल, एचपी, सैमसंग, लेनोवो, एसेर आंदि ब्रांड के बारे में ज्यादा जानकारी लेते हैं। सर्वे के बारे में गूगल इंडिया के वाइस प्रेसिडेंट और मैनेजिंग डायरेक्टर राजन आनंदन ने कहा कि इसके जरिए यह बात सामने आई है कि इंटरनेट जागरूकता बढ़ाने और फैसले लेने में प्रमुख भूमिका निभा रहा है।

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