फोन पर हल होगी बिजली कट की समस्या

अमर उजाला ब्यूरो
मोहाली। गर्मियों के मौसम में लाइट के अचानक बंद हो जाने या लोड कम होने जैसी समस्याओं से अब लोगों को परेशान नहीं होना पड़ेगा। न ही इससे संबंधित शिकायत देने के लिए उन्हें बिजली विभाग के चक्कर लगाने पड़ेंगे। लोगों को इस परेशानी से बचाने के लिए विभाग ने अनूठी पहल की है। इसके तहत विभाग ने एक स्पेशल कंट्रोल रूम गठित किया है, जहां पर लोग अपने घर से ही फोन कर समस्याएं रजिस्टर कर पाएंगे। समस्याएं दिन रात 24 घंटे दर्ज होगी। शिकायत मिलने के तुंरत बाद उस पर कार्रवाई शुरू हो जाएगी।
विभाग के मुताबिक गर्मी को देखते हुए विभाग की तरफ से पहल की गई है। इसके लिए पॉवर काम ने जिले को साउथ जोन में रखा है। इसके लिए विभाग ने 9646121458-59 नंबर शुरू किया है। इसमें लोग अपनी मनपसंद भाषा पर शिकायत दर्ज करवा सकेंगे। इसके अलावा लोग अपनी शिकायत लोकल शिकायत केंद्र या सब डिवीजनल सीनियर कार्यकारी इंजीनियर के पास भी दे सकते हैं। अगर किसी काम की शिकायत दर्ज होने नहीं होती या कही समस्या आती है। तो लोगों को 0172 -2022078 या फिर 96461-19040 पर संपर्क करना होगा। विभाग के अधिकारियों माने इन दिनों में अक्सर बिजली कट आदि की समस्याएं अधिक आती हैं। जिसके चलते विभाग ने यह सेवा शुरू की है।

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हर इलाके के लिए टीमेें गठित
बिजली विभाग ने लोगों की सुविधा के लिए पूरे जिले को विभिन्न भागों में बांटा दिया है। जिसके लिए टीमें गठित कर दी गई हैं। जो कि अपने-अपने एरिया में काम करेंगी। इसके लिए ट्रांसफार्मर आदि जलने की स्थिति में निपटने के पूरे इंतजाम किए गए हैं। डिवीजन दफ्तर में आपातस्थिति से निपटने के लिए कुछ ट्रांसफार्मर रखे गए हैं, ताकि जरूरत पड़ने पर इसका प्रयोग किया जा सके।