चक्कर होंगे खत्म, तय समय में होंगे काम

मोहाली। शहर के लोगों को अब गमाडा से जुड़े विभिन्न कामों के लिए अधिकारियों के ऑफिसों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे, बल्कि लोगों के काम एक निश्चित तय अवधि में होंगे। इतना ही नहीं अगर काम तय समय में नहीं होते हैं, तो इस संबंधी शिकायत लोग उच्च अधिकारियों से कर पाएंगे। इसके बाद दोषी मुलाजिम के खिलाफ कार्रवाई तक होगी। यह संभव हुआ है गमाडा मैनेजमेंट द्वारा सिटीजन चार्टर को लागू करने से। इस संबंध में गमाडा ने सभी शाखाओं को आदेश भेज दिए हैं।
गमाडा मैनेजमेंट से मिली जानकारी के मुताबिक सिटीजन चार्टर एक्ट को पूरी तरह लागू कर दिया गया है। इस दौरान दी जाले वाली सेवाएं सिंगल विंडो के तहत मुहैया कराई जा रही हैं। जिसके लिए पूरा स्टाफ नियुक्त किया गया है। एस्टेट ऑफिस के अंदर आने वाली सेवाओं को इसके तहत रखा गया है। पहले चार्टर में नौ करीब सेवाएं थीं। अब इन्हें बढ़ाकर 15 कर दिया है। गमाडा अधिकारियों के मुताबिक यदि निश्चित समय अवधि में काम नहीं होता है, तो लोग हर सोमवार को विभाग के ईओ या एसीए से मिलकर अपने मामले की शिकायत कर पाएंगे। इसके बाद गमाडा द्वारा दोषी मुलाजिमों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
पांच से 60 दिन तक तय की गई समय अवधि
गमाडा अधिकारियों ने बताया कि सिंगल विंडो के तहत मुहैया कराई जा रही सेवाओं की समय अवधि तय की गई है। हर काम के लिए एक निश्चित समय अवधि है। जिसमें सीवरेज का कनेक्शन सेशन कराने की समय अवधि पांच दिन तय की गई है। जबकि बिल्डिंग प्लान पास कराने के लिए प्लॉट के लिए 30 से 60 दिन तय किए गए हैं।
नए फार्म गमाडा की सिंगल विंडो पर उपलब्ध
गमाडा ने सिंगल विंडो के तहत मुहैया कराई जा रही सभी सेवाओं के लिए विशेष फार्म तैयार कराए हैं। इनमें जहां विभिन्न सेवाओं के खाली फार्म दिए हैं। वहीं, फार्म भरने के तरीके भी बताए गए हैं। इसके अलावा काम की समय अवधि तक बताई गई है। गमाडा मैनेजमेंट ने भी साफ किया है कि अब नए फार्म पर ही आवेदन स्वीकार किए जाएंगे।