मरम्मत राशि ब्याज सहित लौटाने के आदेश

Mandi Updated Thu, 13 Dec 2012 05:30 AM IST
मंडी। जिला उपभोक्ता फोरम ने वाहन निर्माता और वर्कशाप को उपभोक्ता के वाहन की वारंटी अवधी में वसूली गई 22500 रुपये की मरममत राशि ब्याज सहित लौटाने के आदेश दिए। इसके अलावा वाहन निर्माता और विक्रेता को 1124 रूपये की मरम्मत राशि उपभोक्ता के पक्ष में 30 दिनों में लौटाने के आदेश दिए जबकि निर्माता और विक्रेता की सेवाओं में कमी के कारण उपभोक्ता को हुई परेशानी के बदले 1500 रुपए हर्जाना और 1000 रुपए शिकायत व्यय भी अदा करने के आदेश दिए। जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष राजीव भारद्वाज और सदस्यों रमा वर्मा एवं लाल सिंह ने सदर उपमंडल के बैहना गांव निवासी विमल वालिया पुत्र तोता राम वालिया की शिकायत को उचित मानते हुए वाहन निर्माता स्वराज माजदा कंपनी चंडीगढ, विक्रेता सावली खड्ड स्थित मैसर्ज साईं मोटर्स और सर्विस सेंटर जिला बिलासपुर के बैरी में स्थित मैसर्स डीजल बास्च डीजल वर्कशाप के खिलाफ फैसला सुनाया। अधिवक्ता पुष्प राज शर्मा के माध्यम से फोरम में दायर शिकायत के अनुसार उपभोक्ता ने विक्रेता से उक्त कंपनी का एक वाहन खरीदा था। वाहन को खरीदने के बाद ही इसमें खराबी आ गई। इसके चलते उपभोक्ता वाहन को विक्रेता के पास ले गया। विक्रेता ने उपभोक्ता से खराबी दूर करने के लिए 1124 रुपए की राशि वसूल की। खराबी दूर न होने पर उपभोक्ता को वर्कशाप में ले जाने का परामर्श दिया। बिलासपुर स्थित वर्कशाप में भी उपभोक्ता से 22500 रुपए की मरम्मत राशि वसूली की गई। वारंटी अवधि में उपभोक्ता से वाहन की मुरम्मत के लिए वसूली गई राशि को नहीं लौटाने पर उन्होंने फोरम में शिकायत दर्ज की थी।
फोरम ने निर्माता और वर्कशाप को वसूली गई 22500 रुपए की मुरम्मत राशि 9 प्रतिशत ब्याज सहित लौटाने के आदेश दिए। निर्माता और विक्रेता को 1124 रुपए की मरम्मत राशि उपभोक्ता के पक्ष में 30 दिन में लौटाने के आदेश दिए। निर्माता और विक्रेता की सेवाओं में कमी के कारण उपभोक्ता को हुई परेशानी के बदले हर्जाना और शिकायत भी अदा करने का फैसला सुनाया।

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