उपभोक्ता को साढ़े तीन लाख दे कंपनी

Mandi Updated Fri, 16 Nov 2012 12:00 PM IST
मंडी। जिला उपभोक्ता फोरम ने बीमा कंपनी को उपभोक्ता के पक्ष में 3,50,000 रुपये की राशि ब्याज सहित अदा करने के आदेश दिए हैं। इसके अलावा बीमा कंपनी की सेवाओं में कमी के चलते उपभोक्ता को पहुंची परेशानी के बदले 2500 रुपये हर्जाना और 2000 रुपये शिकायत व्यय भी अदा करने के आदेश दिए। जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष राजीव भारद्वाज और सदस्यों रमा वर्मा एवं लाल सिंह ने पधर तहसील के अनालंग (सुधार) निवासी डागी राम पुत्र कानू राम की शिकायत को उचित मानते हुए श्रीराम जनरल इंश्योरेंस कंपनी को उक्त राशि की अदायगी नौ प्रतिशत ब्याज सहित अदा करने का फैसला सुनाया। फोरम ने अपने फैसले में कहा कि उपभोक्ता को क्षतिग्रस्त वाहन 15 दिन में कंपनी के पास जमा करवाना होगा। ऐसा न होने पर बीमा कंपनी को उपभोक्ता के पक्ष में 3,02, 487 रुपये की राशि ब्याज सहित अदा करनी होगी। अधिवक्ता लोकेंद्र कुटलैहडिया के माध्यम से फोरम में दायर शिकायत के अनुसार उपभोक्ता ने अपने वाहन को कंपनी के पास बीमाकृत करवाया था। बीमावधि में ही वाहन दुर्घटनाग्रस्त हो गया। इस पर उपभोक्ता ने कंपनी से मुआवजे की मांग की थी, लेकिन कंपनी के मुआवजा तय न करने पर उपभोक्ता ने फोरम में शिकायत दर्ज करवाई थी। इस पर फोरम ने उपभोक्ता को कंपनी के पास वाहन की रिपेयर संबंधी दस्तावेज सौंपने और कंपनी को 15 दिन में मुआवजा तय करने के निर्देश दिए थे, लेकिन कंपनी ने मुआवजा तय नहीं किया। इसके कारण उपभोक्ता ने फोरम में फिर से शिकायत दर्ज करवाई थी। कंपनी के मुआवजा तय न करने को सेवाओं में कमी करार देते हुए फोरम ने उपभोक्ता के पक्ष में उक्त राशि की अदायगी ब्याज सहित करने के आदेश दिए। इसके अलावा कंपनी की सेवाओं में कमी के चलते उपभोक्ता को पहुंची परेशानी के बदले हर्जाना और शिकायत व्यय भी अदा करने का फैसला सुनाया।

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