डुप्लीकेट चैक न देने पर बैंक भरेगा हर्जाना

Mandi Updated Sun, 06 May 2012 12:00 PM IST
मंडी। जिला उपभोक्ता फोरम ने डुप्लीकेट चैक जारी न करने को बैंक की सेवाओं में कमी करार दिया। बैंक उपभोक्ता को 5000 रुपए हर्जाना भी अदा करेगा। इसके अलावा बैंक को उपभोक्ता के पक्ष में 30 दिन के भीतर डुप्लीकेट चैक जारी करने के आदेश दिए हैं। वहीं 2000 रुपए शिकायत व्यय भी अदा करने के आदेश दिए।
जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष राजीव भारद्वाज और सदस्यों रमा वर्मा एवं लाल सिंह ने सुंदरनगर सर्किट बेंच के दौरान सुनाए उक्त फै सला सुनाया। इसमें मैसर्ज जेनुइन अर्थ मुवर्स नौलखा के मालिक सुनील कुमार पुत्र खयाली की शिकायत को उचित मानते हुए पंजाब नेशनल बैंक को उक्त आदेश जारी किए। अधिवक्ता एलएसराणा के माध्यम से फोरम में दायर शिकायत के अनुसार उपभोक्ता का बैंक में सीसी लिमिट खाता है। उपभोक्ता ने 31 मार्च, 2009 को बैंक में 20999 रुपए का चैक भुगतान के लिए जमा करवाया था। उपभोक्ता के खाते में यह राशि नहीं आई। उपभोक्ता ने कई बार बैंक से संपर्क किया। 24 अप्रैल, 2010 को बैंक की ओर से चैक के गुम होने के बारे में पत्र जारी किया गया। बैंक की ओर से डुप्लीकेट चैक जारी करने के बारे में आवश्यक कार्रवाई अमल में नहीं लाई गई। उपभोक्ता ने फोरम में शिकायत दर्ज करवाई थी।
फोरम ने अपने फैसले में कहा कि बैंक क ी लापरवाही से उपभोक्ता अपनी राशि का प्रयोग करने से वंचित रहा। फोरम ने बैंक को 30 दिनों में डुप्लीकेट चैक जारी करने के आदेश दिए। वहीं पर बैंक की सेवाओं में कमी के कारण उपभोक्ता को पहुंची परेशानी के बदले हर्जाना और शिकायत व्यय भी अदा करने का फैसला सुनाया।

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