इंश्योरेंस कंपनी के दफ्तर में हंगामा

Panchkula Updated Wed, 19 Dec 2012 05:30 AM IST
पंचकूला। एक इंश्योरेंस कंपनी की ओर से ग्राहक के खाते से रुपये काटने पर सेक्टर नौ स्थित कंपनी कार्यालय में हंगामा हो गया। पीड़ित का कहना है कि उसने अपनी पॉलिसी सरेंडर करने के लिए एक माह पहले आवेदन दिया था, इसके बावजूद उसके खाते से रुपये काट लिए गए। बाद में कंपनी के अधिकारियों ने कहा कि सारा सिस्टम ऑनलाइन है। आशंका है कि सरेंडर की कागज पहुंच ही न पाए हों, इसलिए खाते से ऑटोमेटिक निकल गए हों। अधिकारियों ने आश्वासन दिया कि उनकी समस्या का हल दो-तीन दिन के भीतर कर दिया जाएगा।
जीरकपुर स्थित ममता एंक्लेव निवासी अनिल शर्मा और सुमन शर्मा ने बताया कि उन्होंने सेक्टर नौ स्थित इंश्योरेंस कंपनी से पांच साल की एक पॉलिसी ली थी। इसके तहत वह हर साल 15 हजार रुपये जमा करवा रहे थे। 16 नवंबर को उनकी पालिसी के तीन साल पूरे हुए थे, लेकिन आर्थिक स्थिति खराब होने के चलते वह पॉलिसी सरेंडर करना चाह रहे थे। इसलिए उन्होंने एक महीने पहले ही पॉलिसी सरेंडर करने के कागजात सेक्टर नौ स्थित कंपनी के दफ्तर में जमा कर दिए। आरोप है कि सभी कागजात जमा कराने के बावजूद मंगलवार को जब वह इंश्योरेंस कंपनी के दफ्तर पहुंचे तो उन्हें पता चला कि उनके खाते से रुपये कंपनी के एकाउंट में जमा हो चुके हैं और पॉलिसी का चौथा साल शुरू हो चुका है। उन्होंने आरोप लगाया कि जब उन्होंने इस बारे में अधिकारियों से पूछताछ की तो उनसे बदसलूकी की गई। वहीं सुमन शर्मा को सिक्योरिटी गार्ड ने धक्के भी मारे। इस बारे में उन्होंने पुलिस को भी शिकायत दी गई है। कंपनी के अधिकारी अखिल आनंद ने बताया कि ग्राहकों की शिकायत आई है। दो दिन के अंदर उनकी समस्या का हल कर दिया जाएगा।

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