सीपीग्राम से नहीं हुआ नगर परिषद का लिंक, निगम में पहुंच रही फाइलें

Amar Ujala Bureauअमर उजाला ब्यूरो Updated Sun, 22 Dec 2019 01:42 AM IST
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नगर निगम अंबाला से सदर जोन का हिस्सा जब से अलग हुआ है तब से कैंट की आबादी दुखी है। क्योंकि डिजिटल और ऑन लाइन सिस्टम ठप हो गया है। कोई भी व्यक्ति जब अपने मोहल्ले या वार्ड के अंदर बने नागरिक सुविधा केंद्र (सीएससी) में पहुंचता है और अपनी पेंशन, जन्म एवं मृत्यु या फिर विवाह पंजीकरण समेत अन्य के लिए आन लाइन आवेदन कराता है तो सरल पोर्टल और सीपीग्राम पर नगर परिषद अंबाला छावनी का लिंक न होने से फाइल नगर निगम अंबाला में पहुंच जाती है। क्योंकि नगर परिषद का कोई विकल्प पोर्टल पर मौजूद नहीं है। यह समस्या बीते चार माह से छावनी की आम जनता झेल रही है। लेकिन नगर परिषद के अधिकारी प्रदेश सरकार के दोनों पोर्टल को अपडेट कराने में नाकाम साबित हुए हैं। छावनी के प्रत्येक वार्ड में स्थित सीएससी (कॉमन सर्विस सेंटर) महज शोपीस बनकर रह गए हैं।
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जनता को लग रही दोगुनी चपत
इस संबंध में जनता भी एक नहीं बल्कि दो-दो बार ठगी जा रही है। आम जनता पहली बार सीएससी में पैसे देकर आवेदन कराती है। उसके बाद जब काम नहीं होता तो सीएससी से उसको नगर परिषद का रास्ता दिखा दिया जाता है। परिषद कार्यालय में जनता जाती है तो उनको दोबारा से फार्म खरीदने पड़ते हैं। क्योंकि परिषद में जाकर पूछने पर जवाब मिलता है कि सीएससी से अपलोड किया गया कोई भी आन लाइन आवेदन उनके पास नहीं आया है। ऐसे में जनता के न सिर्फ आनलाइन आवेदन करने पर खर्च किए गए पैसे बर्बाद हो रहे हैं बल्कि धक्के खाने के साथ-साथ समय की बर्बादी हो रही है।
सरल न सीपी ग्राम पर लिंक
जिले में 500 से अधिक नागरिक सुविधा केंद्र काम कर रही हैं। यह सीएससी प्रदेश सरकार के सरल पोर्टल और केंद्र सरकार के सेंट्रलाइल्जड पब्लिक ग्रीवेंस रिड्रेस एंड मॉनिटरिंग सिस्टम (सीपीग्राम) पर काम करती है। इन पोर्टल से वह सभी सुविधाएं और सेवाएं जुड़ी हुई है जो प्रदेश सरकार जनता को मुहैया करा रही है। अब दिक्कत यह है कि सीएससी में यदि कोई व्यक्ति पेंशन के लिए आवेदन करने सीएसएसी में जाता है तो पैसे के लालच में सीएससी से उनका आवेदन नगर निगम अंबाला में किया जा रहा है और स्लिप भी नगर निगम अंबाला में आवेदन की थमाई जा रही है।
नगर परिषद को नहीं जोड़ा गया
सीएसएच से जुड़े संचालकों का कहना है कि सरकार अपने सरल पोर्टल और सीपीग्राम को अपडेट करना चाहिए। पोर्टल को अपडेट करते वक्त नगर परिषद अंबाला छावनी को जोड़ा जाए। अपडेट होने के बाद जब पोर्टल पर नगर परिषद का लिंक आएगा। जिसमें आन लाइन आवेदन की फाइल पहुंच जाएगी। जो फिलहाल नहीं हो रही है।
जनता खा रही धक्के
वर्तमान में जनता धक्का खा रही है क्योंकि नगर परिषद बनने के बाद से अधिकारी कोई सरकार के आन लाइन सिस्टम की तरफ ध्यान ही नहीं दे रहे हैं। अधिकारियों की लापरवाही के चलते वार्ड या मोहल्ले स्तर पर खुली सीएससी से जनता बैरंग लौट रही है। कुछ सीएससी पैसे के लालच में फाइल को नगर परिषद की बजाए नगर निगम अंबाला में भेज देते हैं। ऐसे में जनता को धक्के खाकर कार्यालय में ही जाना पड़ता है जहां पर मैन्युअल तरीके से फार्म भरकर काम कराना पड़ रहा है।
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कोट्स
- नगर परिषद से आने वाले आवेदन को डील किया रहा है लेकिन सरल पोर्टल पर नगर परिषद का विकल्प नहीं होने का मामला मेरे संज्ञान में नहीं है। यदि कोई अपडेट होना है तो उसको कराया जाएगा। इसके अलावा परिषद के अधिकारियों से इस मामले में पूछा जाएगा।
- सुभाष सिहाग, प्रशासक, नगर परिषद अंबाला छावनी।
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