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बैंक से आए फोन तो मत बताना पासवर्ड

Dehradun Updated Thu, 27 Dec 2012 05:30 AM IST
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देहरादून। दीपिका के पास एक प्राइवेट बैंक का क्रेडिट कार्ड है। इसके जरिए वह कई पेमेंट को अंजाम दे रही हैं। बाहर जाने के लिए नेट बुकिंग में भी कार्ड का पासवर्ड इस्तेमाल करती है। दो दिन पहले उसे एक फोन आया। किसी ने खुद को बैंक का प्रतिनिधि बता एकाउंट अपडेट करने का नाम ले उनसे तमाम डिटेल जानी। लेकिन जब उसने कार्ड का पासवर्ड भी मांगा गया तो दीपिका को दाल में कुछ काला लगा। बैंक में पता किया तो सामने आया कि फोन बैंक की तरफ से किया ही नहीं गया...।
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दीपिका तो बानगी भर है, दून में ऐसे सैकड़ाें लोग हैं, जिन्हें जालसाज ई-बैंकिंग के इस दौर में पैसे उड़ाने के लिए बकरा बना रहे हैं। बैंकों में ऐसे ग्राहकों की शिकायतों की भरमार है, जिन्हें इस तरह के फोन या एसएमएस प्राप्त हुए। जालसाज फोन पर खुद को बैंक का प्रतिनिधि बताकर क्रेडिट कार्ड का पासवर्ड जानने की कोशिश करते हैं। ऐसे ही फर्जी मेल के जरिए भी एकाउंट अपडेट करने केनाम पर पासवर्ड हासिल करने की जुगत लगाई जा रही है। बैंक भी इस तरह की शिकायतों पर सतर्क हो गए हैं। ग्राहकों को एसएमएस भेज किसी लालच में न पड़ने की नसीहत दे रहे हैं।

महीने में ऐसी 350 शिकायतें
बैंकों में इस तरह की हर माह 350 के करीब शिकायतें दर्ज की जा रही हैं। कुछ बाल-बाल बचे हैं, लेकिन ज्यादातर वह हैं, जो जालसाजों का शिकार हो चुके हैं।

बैंक से इंटरेक्शन रखें
इस तरह की जालसाजी की घटनाएं लगातार बढ़रही हैं। बैंक में भी जालसाजी का शिकार होकर कई पहुंचते हैं। जिस नंबर से काल आता है, उसकी जांच करने पर वह बंद मिलता है। आईडी फर्जी होती है। जरूरी है कि बैंक से इंटरेक्शन रखें, किसी झांसे में न आएं।
--रमेश, एसबीआई, विधानसभा शाखा प्रबंधक


कोई भी शंका हो तो यह करें :
बैंक के कस्टमर केयर सेल में शिकायत करें
साइबर क्राइम सेल को भी यह सूचना दें
नंबर नोट कर यह काल बैंक में फारवर्ड कर दें
मेल को ओपन न करें, वायरस भी हो सकता है
नेट बैंकिंग करते वक्त लाग आउट करना न भूलें
समय-समय पर मेल का पासवर्ड बदलते रहें

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