‘लोकल फाल्ट’ ने बढ़ाई राजधानी की परेशानी

Dehradun Updated Mon, 13 Aug 2012 12:00 PM IST
देहरादून। राजधानी में बिजली की घोषित कटौती भले ही दो से तीन घंटे की हो। लेकिन शहरवासी किसी न किसी क्षेत्र में पांच से छह घंटे तक की परेशानी से जूझ रहे हैं। वहीं ऊर्जा निगम की ओर से इसे लोकल फाल्ट कहकर दर किनार कर दिया जाता है, जबकि घंटों बिजली कटौती से क्षेत्रवासियों को पानी सहित अन्य समस्याओं से रूबरू होना पड़ता है।

पूरे शहर के लिए सिर्फ एक टीम
दिन में होने वाली बिजली खराबी दूर करने के लिए संबंधित सब स्टेशन के कर्मचारी जिम्मेदार होते हैं जबकि, रात के समय समस्या आने पर यह काम किराये पर रखे गए लाइनमैन की टीम के हवाले कर दिया जाता है, जो पूरी राजधानी के लिए अकेली टीम है। इसके पास एक गाड़ी और दो तीन लोग। जहां से भी सूचना आती है यही लोग अपने तरीके से काम करते हैं। इन्हीं में से कॉल सेंटर का फोन उठाने वाला भी होता है।

केस-1
शनिवार 11 अगस्त- ऊर्जा निगम ने दून में बिजली कटौती की सूची दो घंटे जारी की। आराघर सब स्टेशन से जुड़े करीब आधा दर्जन कालोनियों में छह घंटे तक बिजली नहीं रही।

केस-2
पिछले हफ्ते राजधानी में तीन घंटे की कटौती बतायी गई जबकि जीएमएस रोड से जुड़ी कई कालोनियों में रात के सात बजे गायब हुई बिजली आधी रात को लौटी।

केस-3
जुलाई के दूसरे सप्ताह में दून में कटौती एक घंटे की दर्शायी गई जबकि कारगी क्षेत्र में स्थानीय खराबी के चलते पांच घंटे से भी अधिक समय तक लोग परेशान रहे।

यहां कर सकते हैं संपर्क
रात और दिन बिजली जाने की समस्या की जानकारी परेड ग्राउंड में बनाए गए ऊर्जा निगम के काल सेंटर में दे सकते हैं। निगम का दावा है कि यह 24 घंटे खुला रहता है। लेकिन कई बार फोन की घंटी बजने के बाद भी कोई रिस्पांस नहीं मिलता। इस संबंध में अधिकारियों का कहना है कि कर्मचारी किसी क्षेत्र में फाल्ट ठीक करने गए होते हैं।
काल सेंटर का नंबर--0135-2716101 (लैंडलाइन), 9927000551(सुपरवाइजर), 18004208888 (टोल फ्री)

कोट--
संसाधन और लोगाें की कमी के कारण समस्याओं को तत्काल ठीक करने में दिक्कत आ रही है। योजना बनाई जा रही कि अलग-अलग डिवीजन के लिए अलग टीम तैयार की जाए, जिससे जिस क्षेत्र में गड़बड़ी हो उसे समय रहते ठीक किया जा सके।-अमित सिंह महाप्रबंधक ऊर्जा निगम

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