राजकुमार विलियम और हैरी ने अपनी मां राजकुमारी डायना को उनकी 20वीं पुण्यतिथि पर एक डॉक्युमेंट्री के ज़रिए याद किया। आईटीवी की एक डॉक्युमेंट्री में राजकुमारी को याद करते हुए दोनों राजकुमारों ने कहा कि वह ''महल की दीवारों के बाहर की असली ज़िंदगी'' को समझती थीं और हमेशा उन्हें शरारतों के लिए उकसाती थी।
उन्होंने बताया कि उन्हें इस बात का बेहद दुख है कि उनकी आख़िरी बातचीत सिर्फ़ फ़ोन पर हो पाई थी। डॉक्युमेंट्री में राजकुमारों की उनकी मां के साथ की अनदेखी तस्वीरें भी सामने आई हैं।
राजकुमार हैरी और राजकुमार विलियम को राजकुमारी डायना के निजी अलबम को पलटते हुए देखा गया और वे बचपन की यादों के बारे में बात कर रहे थे। वे चर्चा करते हैं कि कैसे उनकी मां बेघर लोगों के लिए कैंपेन चलाती थीं, पीड़ितों की सहायता करती थीं और भूमिगत खदानों पर प्रतिबंधों के लिए कोशिश करती थी। राजकुमारी डायना की मौत 31 अगस्त 1997 को पेरिस में एक कार दुर्घटना में हुई थी। उस वक़्त राजकुमार विलियम 15 और राजकुमार हैरी 12 साल के थे।
प्रिंस विलियम ने बताया कि प्रोग्राम के शुरुआत में उन्हें अच्छा नहीं लग रहा था हालांकि बाद में थोड़ा बेहतर लगा। उन्होंने कहा, ''हम चाहते थे कि उनकी विरासत हमारे काम में दिखे और हम महसूस करते हैं कि यह सही रास्ता है।'' राजकुमारी डायना के मज़ाकिया अंदाज को याद करते हुए राजकुमार हैरी ने कहा, ''हमारी मां हमेशा पूरी तरह एक बच्चा ही रही हैं।'
उन्होंने कहा, ''जब भी कोई मुझसे पूछता है कि वह काफ़ी मज़ाकिया थीं और उदाहरण देने को कहता है तो मुझे उनकी हंसी सुनाई देती है।'' ख़ुद को लेकर एक अनुभव साझा करते हुए उन्होंने कहा, ''मेरे बारे में वह हमेशा एक बात कहती थी। कि तुम जितने शरारती होना चाहते हो बनो, बस कहीं पकड़े मत जाना। वह हमारे साथ ख़ुद शैतानियां करती थीं।''
राजकुमार विलियम ने कहा कि उनकी मां को हंसते हुए जीना पसंद था। उन्होंने कहा, ''वह एक जोकर की तरह थीं। वह हमेशा बेहद ख़राब कार्ड चुनती थीं और अक्सर स्कूल भेज देती थीं।' उन्होंने कहा, ''कार्ड जैसे भी रहे हों, उनके अंदर काफी अच्छा लिखा होता था। लेकिन मैंने कभी उन्हें स्कूल में खोलने की कोशिश नहीं की। इस डर से कि कहीं टीचर या कोई और देख न ले।''