ग्रामीणों की समस्याओं को सुन कर उनके निदान के लिए एसडीएम ने गुमखाल के पास के ग्राम सारी में चौपाल लगाकर ग्रामवासियों की समस्याएं सुनीं और मौकेे पर ही मौजूद अधिकारियों से योजनाओं का सत्यापन करा कर ग्रामवासियों की दिक्कतों के निराकरण के निर्देश दिए। सारी के प्राइमरी विद्यालय में गणित व सामान्य ज्ञान के आसान प्रश्नों के उत्तर नहीं दे पाने पर एसडीएम ने नाराजगी जताई।
ग्राम प्रधान सुनीता ने बताया कि ग्राम में पानी की कोई योजना नहीं हैं जिससे ग्रामवासियों को 4 किमी दूर से पानी ढोकर लाना पड़ता है। इस पर एसडीएम सोहन सिंह सैनी ने मौके पर मौजूद पेयजल और जलसंस्थान के अधिकारियों को प्रस्ताव बना कर प्रशासन को भेजने के निर्देश दिए।
ग्रामवासियों ने बताया कि ग्राम की रोड के बीच में एक बड़ी सी चट्टान के आने से रोड का काम रुका पड़ा है जिससे ग्रामवासियों को सड़क का लाभ नहीं मिल पा रहा है। उन्होंने रैतपुर-कुटीधार -देवडाली-तिलस्या मार्ग निर्माण का अधूरा पड़ा काम शुरू कराने की मांग की। ग्रामवासियों ने बताया कि उन्हें टीके लगवाने के लिए भी 10 किमी दूर जयहरीखाल प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र आना पड़ता है। ग्राम में एएनएम नहीं आती। एसडीएम को बताया कि ग्राम में 65 परिवारों के 365 लोग रहते हैं। जिनमें से 10 परिवारों के पास ही शौचालय है।
उन्होंने कक्षा पांच के बच्चों से जब गणित के सवाल आयात, वर्ग, भिन्न, के बारे में पूछा तो बच्चें इस बारे में कुछ नहीं बता सके। बच्चे उत्तराखंड के जिलों की संख्या भी नहीं बता सके। कक्षा पांच के बच्चों को राज्य के मुख्यमंत्री का नाम तक मालूम नहीं था। एसडीएम ने शिक्षा की गिरती स्थिति पर चिंता जताई।