घर बैठे नगर निगम के व्हाट्सअप नंबर पर की गई शिकायतों की निगरानी कमांड कंट्रोल सेंटर से हो रही है। अब तक 1608 शिकायतों की निगरानी हो चुकी है। इसकी समीक्षा शुक्रवार को नगर आयुक्त अक्षत वर्मा ने की। उन्होंने बताया कि सात दिसंबर को नगर निगम ने शिकायतों के निस्तारण के लिए नंबर 8601872688 जारी किया था। यह नंबर सुबह 6 से रात 10 बजे तक चलेगा।
इंग्लिशिया लाइन के मोनू प्रसाद गुप्ता, नई बस्ती के विक्की, प्रह्ललाद घाट के विरेंद्र सिंह, सारनाथ के शिवशंकर की समस्याओं का निस्तारण किया गया। 1608 शिकायतों में से 437 मांगों से जुड़ी रहीं। 1171 शिकायतों के सापेक्ष 972 शिकायतों का निस्तारण हो चुका है। 199 का निस्तारण एक सप्ताह मेंं होगा। 8 कंप्यूटर ऑपरेटर दो पालियों में लोगों की समस्याएं सुन रहे हैं। साफ-सफाई, कूड़ा उठान, सीवर, पेयजल समस्या, स्ट्रीट लाइट, पशुबंदी, मृत पशु का निस्तारण, जन्म-मृत्यु प्रमाण-पत्र से जुड़ी शिकायत कोई भी इस नंबर पर कर सकता है।