अक्सर बिजली सबस्टेशनों पर फरियादियों की भीड़ लगी रहती है। कुछ लोग कनेक्शन के लिए तो कुछ लोग मीटर लगवाने के लिए चक्कर लगाते रहते हैं। आगर आपको भी ऐसी जहमत उठानी पड़ रही है तो सबसे पहले अपने हक की जानकारी लें। क्योंकि जानकारी न होने के कारण ही लोग सबस्टेशनों और मुख्यालय में शिकायतों की अर्जियां लेकर भटकते रहते हैं। आपको बता दें जनहित गारंटी अधिनियम के तहत केवल सात दिन में बिजली कनेक्शन और तीन दिन में खराब या जला मीटर बदलवाया जा सकता हैं। इसमें देरी होती है तो आप अपील कर हर्जाना लेने के लिए क्लेम कर सकते हैं।
किस काम के लिए कितना समय
नया कनेक्शन
किलोवाट आवेदन समय
चार केवी जेई सात दिन
दस केवी एसडीओ 15 दिन
मीटर जांच और बदलना
स्थिति अफसर समय
जला हुआ एसडीओ तीन दिन
खराब होने एसडीओ 15 दिन
न हो तो इस तरह करें अपील
काम पहली अपील दूसरी अपील
कनेक्शन 4 केवी एसडीओ ईई
कनेक्शन 10 केवी ईई एसई
जला मीटर ईई एसई
खराब मीटर ईई एसई
किसका क्या मतलब : एसडीओ-सब डिवीजन आफीसर, ईई-एक्जिक्यूटिव इंजीनियर, एसई-सुपरिटेंडेंट इंजीनियर
नोट-पहली अपील का निस्तारण 30 दिन और दूसरी अपील का निस्तारण 60 दिन में करना होगा।