झांसी। जनसुनवाई व समाधान में मई से नवंबर तक मामलों के निस्तारण मेें झांसी व ललितपुर फिर अव्वल रहा। डीएम व एसएसपी के लिए अलग-अलग तैयार नवंबर की रैकिंग में 18 जिलों के जिलाधिकारी व 67 जिलों के पुलिस अधीक्षक अपने-अपने समूह में सामूहिक रूप से नंबर-1 पर आए हैं। जिसमें झांसी व ललितपुर भी शामिल है। जनसुनवाई पोर्टल पर तमाम शिकायतें ऑनलाइन करते हैं। इसकी शासन स्तर से मॉनीटरिंग होती है। एक बार फिर समस्याओं के समय से व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण की कसौटी के चलते झांसी व ललितपुर अव्वल रहा है। इस प्रक्रिया में कई प्वाइंट हैं। मसलन, मुख्यमंत्री संदर्भ, ऑनलाइन संदर्भ, डीएम, एसएसपी संदर्भ, संपूर्ण समाधान संदर्भ, जनसेवा केंद्र आदि की नबरिंग की गई। माह के प्रथम सोमवार और तीसरे बुधवार को वीडियो कांफ्रेसिंग से समीक्षा की जाती है। जिसके आधार पर रैकिंग के बाद नंबर 1 पर स्थान मिला है। इस मामले में जिलाधिकारी शिवसहाय अवस्थी ने बताया कि निस्तारण समय से होना चाहिए। इसके लिए सभी विभागों को स्पष्ट निर्देश हैं। एसएसपी डॉ. ओपी सिंह ने बताया कि जनसुनवाई को लेकर सभी थाने मेें भी समस्याओं का निस्तारण समय से हो रहा है। इसमेें भी कोई लापरवाही नहीं बरती जा रही।