जौनपुर। भारत संचार निगम लिमिटेड और मकान मालिक के बीच किराए के विवाद में उपभोक्ता पिस रहे हैं। चार दिनों से नईगंज दूरभाष केंद्र से जुड़े सैकड़ों फोन डेड हैं। ब्रॉड बैंड सेवा बाधित है, लेकिन जिम्मेदारों को इसकी फिक्र नहीं। अधिकारी अपना नंबर बंद मौन साध चुके हैं। दरअसल लंबे समय से किराया न मिलने से भवन स्वामी ने एक्सचेंज पर ताला जड़ दिया है, जिससे मशीनें चालू नहीं हो पा रहीं।
नईगंज दूरभाष केंद्र से मछलीशहर पड़ाव, पूर्वी व पश्चिम सहकारी कॉलोनी, रुहट्टा, पॉलटेक्निक चौराहा, सिटी स्टेशन व आसपास के इलाके की फोन और ब्राडबैंड सेवाएं संचालित होती हैं। जिस भवन में एक्सचेंज स्थित है, उसका किराए का भुगतान काफी समय से नहीं हुआ है। मकान मालिक की ओर से लगातार भुगतान के लिए पत्र दिए जाते रहे, मगर जिम्मेदार सिर्फ आश्वासन ही देते रहे हैं। पूर्व में भी मकान मालिक ने ताला जड़ दिया था, तब जैसे-तैसे आश्वासन देकर ताला खोलवा दिया गया। इस बार गुरुवार से ही एक्सचेंज पर ताला बंद है। इससे मशीनें चालू नहीं हो पा रहीं। ब्रॉड बैंड सेवा ठप है। मोबाइल नेटवर्क भी काम नहीं कर रहा। इसके चलते उपभोक्ता परेशान हैं। हद तो यह है कि समस्या सुलझाने की बजाय टीडीएम, एसडीओ सहित सभी जिम्मेदार अपना नंबर बंद कर शांत बैठे हैं। अफसरों के इस रवैए के कारण एक्सचेंत से जुड़े एलआईसी, बैंक, निजी व सरकारी कार्यालयों के फोन व ब्रॉड बैंड बंद हैं। उपभोक्ता परेशान हैं, लेकिन कोई समाधान नहीं निकल रहा। इस बाबत जेटीओ मनोज नायक ने बताया कि समस्या से उच्चाधिकारियों को अवगत कराया गया है। उनके स्तर से समाधान की कोशिश की जा रही है।