ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने सहित अन्य कार्यों में बिचौलियों की सक्रियता पर एआरटीओ ने सख्त रुख अपनाया है। हिदायत दी है कि कोई भी बिचौलिया परिसर में मिला तो कड़ी कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने लोगों से सीधे विभाग से संपर्क कर अपने कार्य कराने की अपील की है। एआरटीओ ने कहा कि परिवहन विभाग की अधिकांश सेवाएं ऑनलाइन माध्यम से उपलब्ध हैं, जिसके चलते आम नागरिक बिना किसी बिचौलिए की मदद के अपना कार्य स्वयं कर सकते हैं। इसके बावजूद अतिरिक्त धनराशि खर्च कर दलालों के माध्यम से काम कराने की आदत से बचें। उन्होंने स्पष्ट किया कि ऐसे मामलों में विभाग की कोई जिम्मेदारी नहीं है। उन्होंने कहा कि ड्राइविंग लाइसेंस से संबंधित अधिकांश प्रक्रियाएं ऑनलाइन हैं और आवेदक स्वयं आवेदन कर आवश्यक औपचारिकताएं पूरी कर सकता है। इसके लिए किसी को अतिरिक्त शुल्क देने या बिचौलियों की सहायता लेने की आवश्यकता नहीं है।