बदायूं। भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) के अफसर ही बीएसएनएल को बदहाल करने पर तुले हैं। पहले लैंडलाइन, फिर मोबाइल और अब ब्रॉडबैंड सेवाओं से भी लोगों का मोह भंग होने लगा है। शनिवार को बीएसएनएल की ब्रॉडबैंड सेवा कई घंटे ठप रही। दरअसल, इंदिरा चौक के पास लाइन टूट गई थी। इसे जोड़ने में पूरा दिन लग गया। लगभग हर रोज सेवा ठप हो रही है।
उपभोक्ताओं का बीएसएनएल की सेवाओं से भरोसा लगातार उठता जा रहा है। उपभोक्ता ऐसे में निजी कंपनियों की सेवाएं लेने को मजबूर हो रहे हैं। बीएसएनएल की ब्रॉडबैंड सेवा जब शुरू हुई तो लोगों ने धड़ाधड़ इसके कनेक्शन लिए, लेकिन अब यह सेवा भी लोगों को परेशान करने का काम कर रही है। जिन निजी फर्मों को सेवाएं सुचारु करने की जिम्मेदारी दी गई है वह ठीक से काम नहीं करतीं। अधिकारी भी उनके खिलाफ कार्रवाई नहीं करते। ऐसे में कई बार तो कई-कई दिन के लिए ब्रॉडबैंड सेवा ठप हो रही है। शनिवार को इंदिरा चौक के पास कांवड़ यात्रा में शामिल झांकी की चपेट में आने से बीएसएनएल की लाइन टूट गई। इस लाइन को जोड़ने में कर्मचारियों ने पूरा दिन लगा दिया। फाइवर सेवा के सुपरवाइजर प्रशांत का कहना है कि फाल्ट तलाश करने में देरी लग गई। इसे ठीक कराने के लिए बिल्सी से टीम को बुलाना पड़ा। ऐसे में सेवा बहाल होने में देरी हुई।