बलिया। विद्युत निगम अभी भी उपभोक्ताओं की बिलिंग व्यवस्था को लेकर गंभीर नहीं है। जिले में हर महीने हजारों उपभोक्ताओं के बिजली बिल गलत बन रहे हैं। उपभोक्ताओं को बिल ठीक कराने के लिए विद्युत कार्यालय में भटकना पड़ता है। विद्युत निगम बिलिंग एजेंसी पर जिम्मेदारी थोप कर अपना पल्ला झाड़ लेता है, लेकिन कभी भी ठोस कार्रवाई नहीं होती है। आलम यह है कि विद्युत उपभोक्ताओं की ओर से शिकायत तो की जाती है, लेकिन विभाग की ओर से उसका संज्ञान नहीं लिया जाता है हर महीने पर उपभोक्ता को मनमाना बिल भेजा जाता है। इस समस्या से सैकड़ों उपभोक्ता जूझ रहे हैं।
केस 1
नगर के गोशाला रोड निवासी विद्यासागर गुप्त ने कुछ माह पहले एक किलो वॉट का घरेलू कनेक्शन लिया। उपभोक्ता को पहली बिल ही 14 हजार की भेज दी गई। उपभोक्ता की ओर से इसकी शिकायत की गई लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हो रही। हर महीने मनमाना बिल भेजने से यह विभाग का चक्कर काटने को मजबूर है।
केस 2
सोहांव गांव निवासी अशोक कुमार ने बताया कि उनके यहां कभी भी मीटर रीडिंग के लिए कोई नहीं पहुंचता और मनमाना बिल भेज दिया जाता है। कई बार विभागीय अधिकारियों से शिकायत की गई लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हो रही।
बिल बनाने की जिम्मेदारी बिलिंग एजेंसी के जिम्मे है। उपभोक्ताओं की शिकायत पर जांच कर बिल दुरुस्त कराया जाता है। बिलिंग एजेंसी को भी इस बाबत चेतावनी दी गई है। - नरेंद्र प्रकाश, अधिशासी अभियंता, विद्युत निगम, बलिया।