बागपत। जिला अस्पताल में मरीजों को सिटीजन चार्टर के आधार पर इलाज नहीं मिल रहा है। जिला अस्पताल में आने वाले मरीजों का न तो 20 मिनट में पंजीकरण हो रहा है और न ही दो घंटे में ओपीडी की सुविधा मिल रही है। मरीजों को घंटों तक लाइन में लगने के लिए विवश होना पड़ रहा है।
लोगों को समय पर इलाज और जांच सुविधा मिले, इसके लिए अस्पताल प्रबंधन की ओर से सिटीजन चार्टर जारी किया था। सिटीजन चार्टर के अनुसार अस्पताल में आने वाले मरीजों का 20 मिनट में पंजीकरण और दो घंटे में ओपीडी का दावा किया था, मगर जिला अस्पताल में लोगों के पंजीकरण कराने में ही एक से डेढ़ घटा लग रहा है इसके बाद ओपीडी कराने के लिए भी इंतजार करने के लिए विवश होना पड़ रहा है।
- पंजीकरण खिड़की पर ही लोगों को 45 से मिनट से एक घंटे तक लाइन में लगना पड़ रहा है और ओपीडी के लिए इंतजार करना पड़ रहा है। अस्पताल में इलाज के लिए आने वाले मरीजों ने अस्पताल प्रबंधन से व्यवस्थाएं ठीक कराने की मांग की है।
- जिला अस्पताल में जांच कराने के लिए आया था, पंजीकरण केंद्र पर ही एक घंटे में पर्ची बनी है। अस्पताल प्रशासन को एक और पंजीकरण काउंटर खोलना चाहिए। - फिरदोस, पिलाना
- कई दिन से तबीयत खराब चल रही थी, शुक्रवार को जिला अस्पताल में जांच कराने के लिए आई थी। अस्पताल में ओपीडी कराने के लिए चार घंटे तक इंतजार करना पड़ा। - सादिक, खेड़की
- दो दिन से तबीयत खराब चल रही है। शुक्रवार को जिला अस्पताल में पहले एक घंटे तक पंजीकरण खिड़की पर खड़ा होना पड़ा और अब ओपीडी कराने के लिए दो घंटे से अधिक हो गए है। - ऋषिकुमार, बड़ौत
- जिला अस्पताल में जांच कराने के लिए आया था, यहां आकर जानकारी हुई कि फोन से पर्चा बनेगा। पहले पर्चा बनवाने और फिर जांच कराने के लिए लाइन में लगकर घंटों इंतजार करना पड़ा। - सुखबीर, मुकारी
- वर्जन - जिला अस्पताल में सिटीजन चार्टर के आधार पर लोगों का पंजीकरण और इलाज की सुविधा उपलब्ध कराने का पूरा प्रयास किया जा रहा है। अलग से पंजीकरण कक्ष तैयार किया जा रहा है, इसमें दो अन्य लोगों को नियुक्त किया जाएगा। इसके अलावा अस्पताल में चिकित्सकों की भी कमी है, जिसके कारण मरीजों को थोड़ी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। - डॉ. एसके चौधरी, सीएमएस