सीएससी के जिला प्रबंधक बॉबी कुमार ने बताया कि लखनऊ स्तर से वेबसाइट में तकनीकी खराबी आई हुई है। जिस कारण जनपद की तीनों तहसीलों में तीन हजार से अधिक प्रमाण पत्र ऐसे हैं, जो सत्यापन के लिए निकल नहीं पा रहे हैं। वहीं तीनों तहसीलों में रोजाना तीन हजार से अधिक नए आवेदन भी आते हैं, लेकिन वेबसाइट बंद होने के कारण नए आवेदन भी नहीं हो पा रहे हैं। जिस कारण आवेदक परेशान है। अभी लगभग दो से तीन दिन ओर वेबसाइट को चालू होने में लग सकते है।
एसडीएम सुभाष सिंह ने बताया कि वेबसाइट बंद होने से रोजाना आवेदक शिकायत लेकर आ रहे हैं। इस संबंध में सीएचसी के जिला प्रबंधक सहित अन्य अफसरों से वार्ता की तो जानकारी मिली कि अभी वेबसाइट में लखनऊ से ही तकनीकी फाल्ट आया हुआ है।
जन सेवा केंद्र के माध्यम से मैंने मूल निवास प्रमाण पत्र का आवेदन 30 दिसंबर को किया था, लेकिन जनसेवा केन्द्र संचालक वेबसाट बंद होना बता रहे है। - राहुल, खड़खड़ी
छह जनवरी को राशन कार्ड के अलावा आय व जाति प्रमाण पत्र के लिए आवेदन किया था। जिसकी मुझे बहुत जरूरत है, लेकिन रोजाना तहसील के चक्कर काटने के बाद भी न तो राशन कार्ड बन रहा है और न ही अन्य प्रमाण पत्र नहीं बन पा रहे है। - अमित कुमार, दोघट
केंद्र पर रोजाना लगभग 110 से अधिक लोग विभिन्न प्रमाण पत्रों का आवेदन करते हैं, लेकिन वेबसाइट बंद होने के कारण न तो सत्यापित आवेदन निकल पा रहे हैं और न ही नए आवेदन की फीडिंग हो पा रही है। - मोहम्मद असलम, जनसेवा केंद्र संचालक