अमेठी सिटी। जिले के प्रधान डाकघर समेत उपडाकघरों में सर्वर फेल होने से कामकाज पूरी तरह ठप हो गया है। बीते चार दिनों से लेनदेन पूरी तरह बंद है। इसके चलते प्रतिदिन करीब सवा करोड़ से अधिक का लेनदेन प्रभावित हो रहा है। ग्राहक अपने खातों में न तो रुपये जमा कर पा रहे हैं और न ही जमा पूंजी निकाल पा रहे हैं। ऐसे में ग्राहकों के साथ कर्मियों को परेशानी उठानी पड़ रही है।
प्रधान डाकघर अमेठी समेत सभी उपडाकघरों में चार नवंबर से सर्वर फेल हो गया। जिसके चलते (बैंकिंग संबंधित) बचत, एनएससी, म्यूचल फंड, नया खाता खुलने, पासबुक अपडेट कराने, एफडी आदि का काम पूरी तरह से प्रभावित है। बीते चार दिनों से ग्राहक प्रतिदिन लेनदेन को लेकर डाकघरों में पहुंच रहे हैं, लेकिन सर्वर ठप होने से उन्हें मायूस होकर लौटना पड़ रहा है। प्रधान डाकघर में रुपये निकालने आए कोरारी निवासी राजेश कुमार ने बताया कि बीते दो दिनों से वह परेशान हैं। यहां कर्मचारियों ने बताया कि सर्वर ठप है। ऐसे में खाली हाथ लौटना पड़ा।
वहीं, रामापुर निवासी उर्मिला ने बताया कि रुपयों की बहुत आवश्यकता है। तीन दिनों से डाकघर का चक्कर काट रही हूं। यहां बताया जा रहा है कि ऊपर से ही सर्वर की समस्या है, सर्वर चलने के बाद ही रुपये निकल पाएंगे। विशाल सिंह ने बताया कि रुपये नहीं निकल पा रहे हैं। पहले प्रधान डाकघर में सर्वर की समस्या दूर कराई जानी चाहिए। पंकज कुमार ने बताया कि वह डाकघर में एनएससी कैश कराने आए थे। कई बार डाकघर के चक्कर लगा चुके हैं, लेकिन हर बार सर्वर की समस्या बताकर उपभोक्ताओं को लौटा दिया जा रहा है। प्रधान डाकघर के पोस्टमास्टर राम आसरे सोनकर ने बताया कि ऊपर से ही सर्वर की समस्या है। लेनदेन पूरी तरह प्रभावित हैं। इसके लिए उच्चाधिकारियों को अवगत कराया गया है। जल्द समस्या का समाधान होने की उम्मीद है।
प्रधान डाकघर में जहां प्रतिदिन करीब 20 से 25 लाख तो वहीं उपडाकघरों में एक करोड़ से अधिक का कारोबार प्रभावित हो रहा है। सर्वर फेल होने से बैंकिंग कार्य बंद है। ऐसे में जहां उपभोक्ताओं को परेशानी झेलनी पड़ी तो डाक विभाग को खासा नुकसान झेलना पड़ा।
जल्द दूर होगी समस्या
सुल्तानपुर/अमेठी डाक अधीक्षक हिमांशु तिवारी ने बताया कि डाक विभाग की बैंकिंग सेवा को सर्वर उपलब्ध कराने वाली कंपनी से चार नवंबर को कांट्रैक्ट समाप्त हो गया। जिसके कारण परेशानी आई है। बीएसएनएल को सर्वर देने का अनुबंध मिला है, वह काम कर रही है। जहां फाइबर केबल बिछी है, वहां सर्वर का इशू नहीं है। बताया कि जल्द ही समस्या दूर होगी। कहा कि जरूरतमंद ग्राहक हमारे इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक में तत्काल खाता खोलकर लेनदेन कर सकते हैं।