अंबेडकरनगर। पावर कॉर्पाेरेशन शहरी व ग्रामीण उपभोक्ताओं को बिजली बिल जमा करने में होने वाली मुसीबत से राहत प्रदान करने की तैयारी में है। कुछ दिनों में विभाग को बिल जमा करने के लिए अपडेट साॅफ्टवेयर मिलने की उम्मीद है। इससे शहरी व ग्रामीण उपभोक्ता किसी भी काउंटर पर अपने बिल का भुगतान कर सकेंगे। इससे उन्हें लंबी लाइन से भी निजात मिलेगी।
लगभग 25 लाख की आबादी को सुचारु बिजली उपलब्ध कराने के लिए अलग-अलग क्षेत्रों में 39 बिजली उपकेंद्र संचालित हैं। बिजली बिल जमा करने के लिए शहरी व ग्रामीण उपभोक्ताओं का अलग-अलग साॅफ्टवेयर होता है और उपकेंद्रों पर इसके लिए अलग-अलग काउंटर भी संचालित होते हैं। उपकेंद्रों पर इस व्यवस्था से कई बार उपभोक्ताओं को काफी मुश्किल भी होती है। किसी एक क्षेत्र के उपभोक्ताओं के ज्यादा आ जाने पर उन्हें लंबी लाइन में खड़ा होना पड़ता है। कर्मचारी चाहकर भी दूसरे काउंटर पर दूसरे क्षेत्र के उपभोक्ताओं का बिल भुगतान नहीं ले पाते।
इससे बिजली उपकेंद्र अकबरपुर, टांडा, आलापुर व जलालपुर तहसील मुख्यालय पर स्थित उपकेंद्रों पर अक्सर उपभोक्ताओं की लंबी लाइन भी दिखती है। इसी समस्या से निजात दिलाने के लिए विभाग नए साॅफ्टवेयर का प्रयोग करने की तैयारी में है। इससे किसी भी क्षेत्र के उपभोक्ता किसी भी काउंटर पर बिल का भुगतान आसानी से कर सकेंगे।
उपभोक्ताओं ने जताई खुशी
विभाग के इस नए साॅफ्टवेयर की जानकारी मिलने पर उपभोक्ताओं ने खुशी जताई। अकबरपुर नगर के रवि सिंह, बृजेश गुप्त, संजय यादव, बृजलाल आदि ने कहा कि इस व्यवस्था के शुरू होने से उपभोक्ता काफी राहत महसूस करेंगे। कई बार किसी एक काउंटर पर ज्यादा भीड़ रहती है तो दूसरा खाली पड़ा रहता है। लेकिन इस नई व्यवस्था के शुरू हो जाने पर न तो भीड़ बढ़ेगी और न ही लंबी लाइन लगाने की विवशता होगी। विभाग को इसे जल्द शुरू करना चाहिए।
चल रही प्रक्रिया
साॅफ्टवेयर अपडेट होने की जानकारी प्राप्त हुई है। यह काम उच्च स्तर पर चल रहा है। उम्मीद है कि जल्द ही अपडेट वर्जन आ जाएगा। इससे उपभोक्ताओं के साथ ही कर्मचारियों को काफी सहूलियत मिलेगी।
- अनूप कुमार, अधिशासी अभियंता, अकबरपुर