पटियाला में बुधवार को लोगों के लिए मोबाइल एप जारी करते डीसी रामवीर सिंह।
- फोटो : अमर उजाला
लोगों को स्ट्रीट लाइटों, सीवरेज, पीने के पानी और सड़कों की मरम्मत जैसी शिकायतों के निपटारे के लिए अब नगर निगम के दफ्तर के चक्कर नहीं मारने पड़ेंगे। इन समस्याओं के उचित व समयबद्ध हल के लिए बुधवार को मेयर अमरिंदर बजाज और डीसी रामवीर सिंह ने ऐसे मोबाइल एप को जारी किया, जिसके जरिये घर बैठे सभी समस्याओं का समाधान हो जाएगा।
इस मोबाइल एप को ‘करामात’ का नाम दिया गया है, जिसके जरिये अब कोई भी शहरी अपने एनड्राइड मोबाइल फोन से बंद पड़े सीवरेज, टूटी सड़कों, स्ट्रीट लाइटों और पीने वाले पानी की किल्लत संबंधी फोटो खींच कर इस एप के जरिये अपलोड कर सकेगा। डीसी ने बताया कि करामात एप के जरिये की गई शिकायत का निगम के संबंधित अधिकारियों को सेवा का अधिकार कानून के तहत समयबद्ध निपटारा करना जरूरी होगा। शिकायत का निपटारा न करने या देरी करने के लिए जिम्मेदार अधिकारी व कर्मचारी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।