आप अगर एटीएम इस्तेमाल करते हैं तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है। जी हां, यह जानकारी आपको भविष्य में आने वाली समस्याओं से सावधान करेगी। एटीएम कार्डधारक अब से कभी भी कार्ड पर अपना पिन नंबर न लिखें। बस हमेशा उसे याद रखें।
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- फोटो : amar ujala
अनजान लोगों से भूलकर भी एटीएम ट्रांजैक्शन में मदद न लें और न ही ट्रांजैक्शन के लिए अपना कार्ड किसी को दें। अगर आप अपने रिश्तेदारों बच्चों या पति/पत्नी को अपना डेबिट कार्ड देकर ATM से पैसा निकलवाते हैं तो अब से आपको सावधान हो जाना चाहिए। दरअसल, यह आपके लिए बेहद खतरनाक साबित हो सकता है।
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अगर ऐसा करने पर आपके ATM से पैसे निकालने के दौरान कोई घटना हो जाती है जैसे कि खाते से पैसे कट जाते हैं और आपको मशीन से कैश नहीं मिलता है तो आप ऐसे मामले में बैंक के पास अपनी शिकायत लेकर जाएंगे तो बैंक आपकी मदद नहीं करेगा। जी हां, ऐसी ही एक घटना बेंगलुरू में सामने आई है। यहां पत्नी ने पैसे निकालने के लिए अपना डेबिट कार्ड पति को दे दिया।
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इसके बाद पति एटीएम से पैसे निकालने गया, जब मशीन में कार्ड स्वाइप किया तो अकाउंट से पैसे कट गए लेकिन मशीन से पैसे ही नहीं निकले। जब इसकी शिकायत करने वह बैंक गए तो बैंक ने इस शिकायत को रिजेक्ट कर दिया। इसके बाद वह दोनों कंज्यूमर फोरम में गए। लगभग 4 साल बाद अदालत ने दंपति के खिलाफ फैसला सुनाया। जज ने कहा केवल एक खाता धारक एटीएम कार्ड का उपयोग करने के लिए अधिकृत है।
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ये विशेष बातें रखें ध्यान
अनजान लोगों से एटीएम ट्रांजैक्शन में मदद न लें या फिर किसी अन्य को ट्रांजैक्शन के लिए कार्ड न दें। किसी भी शख्स को अपना एटीएम पिन न बताएं। कार्ड पर अपना पिन नंबर कभी न लिखें। हमेशा उसे याद रखें। बैंक कर्मचारी और फैमिली मेंबर्स को भी इसकी जानकारी न दें। एटीएम आपके पर्सनल यूज के लिए होता है। पेमेंट के दौरान कार्ड पर पूरी नजर रखें और उसे नजरों से ओझल न होने दें।
ट्रांजैक्शन के दौरान मोबाइल फोन पर बात करने से बचें। एटीएम यूज करने के वक्त पूरी प्राइवेसी बर्तें। यह सुनिश्चित करें कि एटीएम मशीन में पिन नंबर दर्ज करते वक्त कोई आपको देख न रहा हो। ट्रांजेक्शन के बाद यह भी देखें कि मशीन में वेलकम स्क्रीन आ गई हो। उससे पहले मशीन न छोड़ें। एटीएम से कैश न निकलने और पैसे कटने की स्थिति में तुरंत बैंक को सूचित करें। अगर आपको मोबाइल से एटीएम ट्रांजैक्शन का मैसेज प्राप्त होता है तो ट्रांजैक्शन के बाद तुरंत मोबाइल पर एसएमएस जांच लें।