ट्रेन रद्द होने पर यात्रियों को कन्फर्म्ड ई टिकट का पैसा वापस पाने के लिए टिकट डिपॉजिट रिसीट (टीडीआर) भरने से निजात मिल गई है।
रेल मंत्रालय ने यात्रियों की सुविधा के लिए अब कन्फर्म्ड या फिर आरएसी ई टिकट धारकों को आटोमैटिक रिफंड देना शुरू कर दिया है।
इसका मतलब है कि ऐसे यात्रियों के एकाउंट में सीधे रिफंड आ जाएगा। रेल मंत्रालय ने इस सुविधा की घोषणा बीते माह की थी लेकिन इसे अब बीते सप्ताह से शुरू कर दिया गया है।
दरअसल इटारसी जंक्शन के रूट रिले इंटरलाकिंग (आरआरआई) सिस्टम में लगी आग के बाद बड़ी संख्या में ट्रेनें रद्द हो रही हैं। यात्रियों को रिफंड पाने में हो रही परेशानी को देखते हुए ही मंत्रालय ने नई व्यवस्था की घोषणा की है।