बाजार नियामक भारतीय प्रतिभूति एवं विनिमय बोर्ड (सेबी) की ओर से शुरू की गई ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली के चलते लंबित शिकायतों में कमी आई है। बीते वित्त वर्ष में लंबित शिकायतों की संख्या 10 हजार से कम रही, जोकि पांच वर्ष की अवधि में सबसे कम है।
सेबी की ओर से जारी आंकड़ों के मुताबिक मार्च 2014 में समाप्त वित्त वर्ष में लंबित शिकायतों की संख्या 9,147 रही। इससे पिछले वर्ष सेबी के पास निपटारे के लिए 11,410 शिकायतें लंबित रही थीं। बीते वित्त वर्ष में सेबी को कुल 33,550 शिकायतें मिली थीं, यह 2009-10 में मिली 32,335 शिकायतों के बाद का सबसे निचला स्तर है।
गौरतलब है कि सेबी ने शिकायतों के तेजी से निपटारे के लिए जून 2011 में सोर्स नाम की ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली को शुरू किया था। इस प्रणाली को शुरू किए जाने के के बाद से नियामक के पास लंबित शिकायतों में काफी कमी आई है।