आईडीबीआई बैंक ने ग्राहकों को आधुनिक तकनीक पर आधारित सेवाएं देने की ओर एक और कदम बढ़ाते हुए अपने पहले ई-लाउंज को लांच किया है।
मुंबई की माहिम शाखा में शुरू किए गए इस ई-लाउंज का उद्घाटन बैंक के सीएमडी एमएस राघवन ने किया। इसके जरिए बैंक ने ग्राहकों को सुविधाजनक सेल्फ सर्विस टर्मिनल उपलब्ध कराए हैं, जिनसे वह बैंकिंग संबंधी अपने कई कामों को बिना किसी कर्मचारी की मदद लिए खुद ही कर सकते हैं।
एटीएम की ही तरह इसमें नकदी और चेक जमा करने की स्वचालित सुविधाएं भी उपलब्ध हैं। ई-लाउंज के जरिए नकदी जमा करने पर ग्राहक को इसकी रसीद मिल जाती है और पैसे तुरंत ही उसके खाते में चले जाते हैं, जबकि चेक जमा करने पर एक्नॉलेजमेंट रसीद मिलती है।
इसके अलावा ई-लाउंज के जरिए बैलेंस की जानकारी, पासबुक अपडेट करने, फंड ट्रांसफर, बिलों का भुगतान और रिचार्ज आदि की सुविधाएं भी उपलब्ध कराई जा रही हैं।