देश की प्रीमियम ट्रेनों में शामिल वंदे भारत एक्सप्रेस में तकनीकी खामियों की शिकायत सामने आई है। इंदौर-नागपुर वंदे भारत एक्सप्रेस में सफर कर रहे एक यात्री ने सीट खराब होने की शिकायत सोशल मीडिया पर दर्ज कराई, जिसके बाद रेलवे ने मामले में तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए हैं।
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यात्री ने सोशल मीडिया पर दर्ज कराई शिकायत
सोमवार सुबह 6:10 बजे इंदौर से नागपुर के लिए रवाना हुई वंदे भारत एक्सप्रेस में सफर कर रहे यात्री निलेश वाघमारे ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर शिकायत पोस्ट की। उन्होंने बताया कि C-14 कोच में उनकी सीट नंबर 9 रिक्लाइन नहीं हो रही थी, जिससे पूरी यात्रा असहज हो गई।
प्रीमियम किराए पर उठे सवाल
यात्री ने कहा कि वंदे भारत जैसी ट्रेन में यात्रा के लिए भारी किराया चुकाने के बावजूद सीट जैसी बुनियादी सुविधा का खराब होना निराशाजनक है। करीब 8 घंटे की यात्रा सीट सही से काम न करने के कारण परेशानी भरी रही।
रेलवे ने लिया संज्ञान
शिकायत में रेलवे की आधिकारिक सेवा को टैग किए जाने के बाद रेलवे ने तुरंत प्रतिक्रिया दी और रतलाम डीआरएम को मामले में आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। रेलवे सेवा की ओर से शिकायत दर्ज कर संबंधित अधिकारियों को अवगत कराया गया।
मेंटेनेंस पर सवाल
इस घटना के बाद वंदे भारत जैसी हाई-प्रोफाइल ट्रेनों में मेंटेनेंस और क्वालिटी चेक को लेकर सवाल उठने लगे हैं। यात्रियों का कहना है कि प्रीमियम ट्रेनों में इस तरह की लापरवाही स्वीकार्य नहीं है।