पर्यटन स्थल के रूप में प्रसिद्ध अमरकंटक का डाकघर
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अनूपपुर जिले में अमरकंटक डाकघर में न तो डाक से जुड़े कार्य सुचारू रूप से हो रहे हैं और न ही रेलवे टिकट बुकिंग की सेवा सही तरीके से संचालित हो रही है। स्थानीय लोग और पर्यटक लगातार हो रही इस परेशानी से त्रस्त हैं। लेकिन समाधान की कोई पहल नजर नहीं आ रही।
अमरकंटक मध्यप्रदेश का एक प्रसिद्ध धार्मिक और पर्यटन स्थल है। जहां साल भर देश भर से श्रद्धालु और सैलानी आते रहते हैं। इसी को ध्यान में रखते हुए रेलवे विभाग ने स्थानीय डाकघर में टिकट बुकिंग की सुविधा उपलब्ध कराई थी। ताकि यात्रियों को अन्यत्र भटकना न पड़े। लेकिन हालात यह हैं कि यहां आए दिन सर्वर डाउन रहता है, जिससे टिकट बुक कराना लगभग असंभव हो चुका है। स्थानीय निवासियों का कहना है कि उन्हें या तो दूसरे शहरों में जाकर टिकट बुक कराना पड़ता है या फिर निजी एजेंटों से महंगे दामों पर टिकट खरीदने की मजबूरी झेलनी पड़ती है।
रेलवे टिकट बुकिंग ही नहीं, बल्कि डाकघर की मूलभूत सेवाएं भी प्रभावित हो रही हैं। पत्राचार सेवाएं, मनी ऑर्डर, स्पीड पोस्ट और अन्य डाक सुविधाएं सुचारू रूप से नहीं चल पा रही हैं। कई लोगों के जरूरी कागजात और पार्सल समय पर नहीं पहुंच पा रहे हैं, जिससे व्यापारियों, छात्रों और आम नागरिकों को परेशानी उठानी पड़ रही है। जब इस संबंध में डाकपाल सतेंद्र सोनी से पूछा गया तो उन्होंने कहा कि वे अकेले हैं और उनसे यह सब नहीं हो पाता। यह बयान प्रशासनिक उदासीनता को दर्शाता है और यह भी साफ करता है कि अमरकंटक जैसे महत्वपूर्ण स्थल पर डाकघर की सेवाएं कितनी बदहाल स्थिति में हैं।
स्थानीय नागरिकों में इस स्थिति को लेकर नाराजगी बढ़ती जा रही है। व्यापारी बताते हैं कि उनका व्यवसाय डाक सेवाओं पर निर्भर करता है, लेकिन महीनों से कामकाज ठप पड़ा हुआ है। यात्रियों का भी कहना है कि रेलवे टिकट बुक कराने के लिए उन्हें भटकना पड़ता है और हर बार सर्वर डाउन का बहाना बना दिया जाता है। लोगों ने कई बार शिकायतें कीं, लेकिन अब तक कोई ठोस कदम नहीं उठाया गया है। प्रशासन की अनदेखी से यह समस्या गंभीर होती जा रही है। अब जरूरत इस बात की है कि डाकघर की तकनीकी समस्याओं को जल्द से जल्द हल किया जाए, स्टाफ की कमी को दूर किया जाए और सेवाओं को सुचारू करने के लिए प्रशासनिक हस्तक्षेप किया जाए। यदि जल्द समाधान नहीं निकला तो आम लोगों की परेशानी और बढ़ेगी, जिससे अमरकंटक का पर्यटन प्रभावित होगा।