लखनऊ। आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में जल निगम और महिला एवं बाल कल्याण विभाग काफी पीछे हैं। शिकायतें लंबित पड़ी हैं। सोमवार को मंडलायुक्त डॉ. रोशन जैकब ने सभी विभाग के अफसरों संग बैठक कर तय समय में शिकायतों को निस्तारित करने का निर्देश दिया है। न करने पर जिम्मेदार पर कार्रवाई करने की चेतावनी दी।
बैठक के दौरान जानकारी हुई कि महिला एवं बाल कल्याण विभाग के डिप्टी सीपीओ के 52 आईजीआरएस मामले लंबित हैं। वहीं, जल निगम के अधीक्षण अभियंता 88 शिकायतें लंबित हैं। इन शिकायतों का निस्तारण तय समय में नहीं किया गया। इस पर मंडलायुक्त ने दोनों अफसरों को निर्देश दिया कि जल्द से जल्द इन शिकायतों का निस्तारण कराएं। अगर आगे से लापरवाही बरती गई तो कार्रवाई की जाएगी। मंडलायुक्त ने सभी अफसरों से कहा कि जिन शिकायतों का निस्तारण होता रहे उनमें शिकायकर्ता का फीडबैक जरूर लें।