चारबाग रेलवे स्टेशन पर नौचंदी से सफर के लिए पहुंचे पैसेंजर सोमवार सुबह लगेज लेकर एक प्लेटफॉर्म से दूसरे प्लेटफॉर्म पर भटकते रहे। रेलवे ने तीन बार प्लेटफॉर्म बदलने की उद्घोषणा की, लेकिन ट्रेन एक नंबर पर आकर निकल गई, जिससे कई यात्रियों की ट्रेन छूट गई।
मामला सहारनपुर से प्रयागराज संगम के बीच चलने वाली ट्रेन नंबर 14512 नौचंदी एक्सप्रेस का है। पैसेंजर अनुपम सिंह ने उत्तर रेलवे प्रशासन से शिकायत दर्ज कराई कि सुबह जब वह ट्रेन के लिए चारबाग रेलवे स्टेशन पहुंचे तो ट्रेन के आने की सूचना पहले पलेटफॉर्म नंबर चार पर बताई गई। जिससे वह अपना लगेज लेकर चार नंबर पहुंचे। इसके बाद पांच नंबर प्लेटफॉर्म पर आने का एनाउंसमेंट होने लगा।
उन्होंने लगेज उठाया और पांच नंबर पर पहुंच गए। रेलवे ने इसके बाद तीन नंबर पर आने की बात कही तो वह सामान सिर पर उठाकर तीन नंबर की ओर भागे। उन्होंने शिकायत में यह भी बताया कि नौचंदी एक्सप्रेस ट्रेन एक नंबर प्लेटफॉर्म पर आकर चली गई। इससे कई यात्रियों की ट्रेन छूट गई।
इधर पैसेंजर को छोडकर रवाना हो गई बस
ट्रेन ही नहीं बसों के ऑपरेशन में भी लापरवाही सामने आ रही है। पैसेंजर मुकेश सिंह ने रोडवेज प्रशासन से शिकायत दर्ज कराई कि कैसरबाग से बरेली के लिए उन्होंने राजधानी एक्सप्रेस बस का टिकट ऑनलाइन बुक कराया। सोमवार सुबह पांच बजे उनकी बस रवाना होनी थी। ऐसे में मुकेश पौने पांच बजे बस अड्डे पहुंच गए। लेकिन बस समय से पहले रवाना हो गई। मुकेश ने बताया कि टोल फ्री नंबर 18001802877 से भी उन्हें कोई मदद नहीं मिली।
तेजस की चेयरकार का शीशा टूटा
नई दिल्ली से लखनऊ जंक्शन आने वाली देश की पहली कारपोरेट ट्रेन तेजस एक्सप्रेस के पैसेंजरों ने रेलवे से शिकायत दर्ज कराई कि एसी चेयरकार सी-10 का शीशा टूटा होने के कारण एसी कूलिंग में दिक्कतें बनी रहीं, जिससे पैसेंजर परेशान होते रहे।