बिना बहस के दूसरों को कायल बना सकते हैं?

"आप समझे नहीं। आप जिस बात पर अड़े हैं, वो बिल्कुल सही नहीं। मेरी बात सुनिए तो आपको सब-कुछ सही-सही समझ आएगा। अगर आप राजी हैं तो मैं आपको पूरा मामला बताता हूं। मैं यकीन दिलाता हूं कि आप मेरे कायल हो जाएंगे।"
हम किसी से भी बहस करते वक्त अक्सर ऐसे ही कहते हैं। दूसरे की बात खारिज करते हैं। अपनी बात मनवाने में पूरा जोर लगा देते हैं। फिर चाहे मुद्दा कोई भी हो। दुनिया की आबो-हवा में बदलाव का मसला हो, खाड़ी देशों में जंग की बात हो या फिर, आने वाली छुट्टियों की प्लानिंग। अक्सर हम लोग दूसरों की बात सुनने के बजाय अपनी बात मनवाने पर जोर देते हैं। और जब आप अपनी बात पर अड़ जाते हैं, तो, सामने वाला भी झुकने को या आपकी बात मानने को राजी नहीं होता।

किस्मत से, रिसर्च के जरिए कुछ ऐसे तरीके तलाशे गए हैं, जिनकी मदद से आप बिना बहस के, बिना धमकाए, बहस में सामने वालों अपना कायल बना सकते हैं। करीब एक दशक पहले अमेरिका की याल यूनिवर्सिटी में ऐसी रिसर्च हुई थी। जिसे लिओनिद रोजेनबिट और फ्रैंक कील ने किया था। इसमें उन्होंने लोगों से ये पूछा था कि वो कोई भी चीज या बात किस हद तक समझते हैं। जैसे कि क्या उन्हें कार के स्पीडोमीटर के काम करने का तरीका पता है? या फिर, क्या वो जानते हैं कि सिलाई मशीन कैसे काम करती है?