ट्रेन में मिलने वाला खाना (प्रतीकात्मक फोटो)
- फोटो : सोशल मीडिया
भारतीय रेलवे में सफर के दौरान अब यात्रियों को खानपान के लिए अब कोई परेशानी नहीं होगी। यात्री अब सीधे अपना मनचाहा खाना अपनी सीट पर मंगवा सकेंगे। इसके लिए आईआरसीटीसी नई सुविधा शुरू करने जा रहा है। इसके जरिए यात्री किसी भी शहर के मनचाहे रेस्टोरेंट से खाना ऑर्डर कर सकेंगे।
दरअसल, इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन ने यात्रियों की सुविधा के लिए व्हाट्सअप फूड डिलीवरी सिस्टम शुरू किया है। भारतीय रेलवे के अनुसार पूर्व में यह सुविधा 100 के करीब रेलवे स्टेशनों पर थी। लेकिन सुविधा की सफलता के बाद करीब 500 स्टेशनों पर यह सुविधा शुरू कर दी गयी है।
यात्रियों की इस विशेष सुविधा के लिए आईआरसीटीसी ने यात्रियों को यह सुविधा उपलब्ध कराने के लिए जूप के साथ समझौता किया है। यह सुविधा हाल ही में शुरू की गई थी। लेकिन सफलता को देखते हुए सुविधा का विस्तार कर दिया गया है। सफर के दौरान यात्री व्हाट्सएप पर 7042062070 पर जूप के साथ चैट कर सकते हैं। इसमें आसान 3-क्लिक भुगतान की सुविधा भी उपलब्ध है जिससे रियल.टाइम ट्रैकिंग के साथ तत्काल ऑर्डर दिया जा सके। इस नई सुविधा में आपको रेस्टोरेंट के कई विकल्प भी मिलेंगे। आप मनपसंद रेस्त्रां से अपना ऑर्डर मंगवा सकते हैं। इस सुविधा में यात्री को किसी को फोन करने की जरूरत नहीं होगी।
इस दौरान यात्री वेज थाली, जैन थाली, रायते के साथ चिकन बिरयानी और संबंधित शहर की प्रसिद्ध खाने की चीजें भी व्हाट्सएप पर ऑर्डर कर सकते हैं। मौजूदा समय आईआरसीटीसी ई कैटरिंग के जरिए 40000 मील प्रति दिन खाने की सप्लाई कर रहा है।
आईआरसीटीसी और फूड डिलीवरी ऐप की नई साझेदारी के तहत रेल यात्री अब जीवा नाम के नए व्हाट्सएप चैटबोट के जरिये मैसेज कर खाना मंगा सकेंगे। खाना ऑर्डर करने के लिए यात्री को अपने पीएनआर का इस्तेमाल करना होगा और उसका ऑर्डर सीधे सीट पर डिलीवर कर दिया जाएगा। यात्री अपने ऑर्डर को रियल टाइम में ट्रेन भी कर सकते हैं। साथ ही कोई दिक्कत आने पर सपोर्ट टीम की मदद भी ले सकते हैं।