सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ताओं को हो रही समस्या को फेसबुक ने भी स्वीकार किया है। अपने ट्विटर हैंडल से 'फेसबुक' ने ट्वीट किया कि उपयोगकर्ता फोटो, वीडियो और अन्य फाइल अपलोड करने में दिक्कतों का सामना कर रहे हैं। इस समस्या को दूर करने केलिए टीम काम कर रही है और यथासंभव दिक्कतें दूर की जाएंगी।
वहीं, ट्विटर ने भी माना कि नोटिफिकेशन और अपडेटेशन को लेकर कुछ समस्याएं आ रही है। 'ट्विटर सपोर्ट' ने भी यूजरों को हो रही परेशानी पर खेद जताते हुए जितनी जल्दी संभव हो, समस्या को दूर करने का आश्वासन दिया है।