ट्रेन में सफर करने वाले यात्रियों के लिए एक जरूरी सूचना है। 9 और 10 फरवरी को आधी रात से कई घंटों तक दिल्ली की पीआरएस सेवाएं अस्थाई रूप से बंद रहेगी। यानी इस दौरान यात्री रिजर्वेशन, कैंसिलेशन, चार्टिंग, पीआरएस इंक्वायरी (काउंटर के साथ 139 पर भी) इंटरनेट बुकिंग और ईडीआर सर्विसेज उपलब्ध नहीं रहेंगी।
इसकी सबसे अहम वजह स्टैटिक और डायनामिक डाटाबेस एक्टिविटी हैं। लगभग 4.30 घंटे सेवाएं प्रभावित रहेंगी। 9 फरवरी को रात 11.45 बजे से 10 फरवरी को सुबह 4.15 बजे तक ये सभी सर्विस उपलब्ध नहीं रहेंगी। यात्रियों को असुविधा से बचाने के लिए रेलवे ने यह जानकारी दी है। मुख्य जनसंपर्क अधिकारी दीपक कुमार ने बताया कि 9 और 10 फरवरी के बीच करीब साढ़े चार घंटे अस्थायी रूप से दिल्ली पीआरएस सर्विस बंद रहेगी, इसके कारण यात्रियों को कई तरह की सेवाएं नहीं मिल पाएंगी।
पीआरएस का मतलब यात्री आरक्षण प्रणाली है। यह भारतीय रेलवे की ओर से दी जाने वाली एक ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा है। पीआरएस का उपयोग करके यात्री ट्रेनों में आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुक करते हैं। पीआरएस सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए यात्रियों को इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन की वेबसाइट या रेल कनेक्ट एप पर जाना पड़ता है। वेबसाइट या एप पर यात्रियों को अपना खाता बनाना होता है, फिर वे टिकट बुक कर सकते हैं।
दरअसल, पीआरएस सर्विस घर बैठे यात्रियों को टिकट बुक करने की सुविधा प्रदान करती है। टिकट बुकिंग के लिए लंबी कतारों में लगने की जरूरत को खत्म करती है। यात्रियों को अपनी यात्रा की योजना पहले से बनाने में मदद करती है। वहीं, यह टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को आसान और सुविधाजनक बनाती है।