प्रवर्तन निदेशालय (ईडी), चंडीगढ़ जोनल कार्यालय ने चंडीगढ़ ट्राइसिटी में चल रहे कई अवैध कॉल सेंटरों पर आधी रात को छापेमारी की। ये सेंटर गैर-मौजूद तकनीकी सहायता सेवाएं प्रदान करने की आड़ में विदेशी ग्राहकों को ठग रहे थे। ऐसी कंपनियां भुगतान गेटवे के माध्यम से इस तरह के धोखाधड़ी वाले धन प्राप्त करने के लिए विदेशी समकक्ष कंपनियां खोलती हैं, जिन्हें बाद में बैंकिंग चैनलों के साथ-साथ हवाला के माध्यम से भारत में भेज दिया जाता है। इन कंपनियों ने अपनी वेबसाइट पर विज्ञापन दिया था कि वे वेब डिजाइनिंग, फिक्स्ड वायरलेस इंटरनेट सेवाओं आदि जैसी कई सॉफ्टवेयर सपोर्ट सेवाओं में हैं। हालांकि प्रमोटरों, निदेशकों या टीम के सदस्यों का विवरण नहीं दिया गया था। ये व्यावसायिक गतिविधियां पूरी तरह से गुप्त तरीके से संचालित की जा रही थीं। यहाँ तक कि कर्मचारी भी सॉफ्टवेयर या बीपीओ कौशल में कुशल नहीं पाए गए।
एफएसएएल टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड नामक एक कंपनी को फर्जी कॉल सेंटर चलाते हुए पाया गया है जो धोखाधड़ी वाली या अस्तित्वहीन तकनीकी सहायता सेवाएं प्रदान कर रहा है। उसने अमेरिका में बायोस टेक नाम से एक विदेशी संस्था खोली है और माइक्रोसॉफ्ट, एचपी प्रिंटर्स, राउटर्स और अन्य हार्डवेयर्स का समर्थन दिखा रहा है। कंपनी के निदेशक फैसल राशिद पीरजादा, एफएसएएल या उसकी सहयोगी संस्थाओं को उनकी ओर से तकनीकी सहायता प्रदान करने का अधिकार देने वाले माइक्रोसॉफ्ट, एचपी या आर्लो से कोई समझौता या प्रमाण पत्र नहीं दिखा सके। इसके अलावा, एफएसएएल केवल बायोस टेक वेबसाइट के बैक एंड तक पहुंच रहा था। ग्राहकों से प्राप्त भुगतानों की निगरानी कर रहा था, जिससे उसकी विदेशी कंपनी के वित्त को नियंत्रित किया जा रहा था। बायोस वेबटेक कंपनी का संचालन और प्रबंधन भी भारतीय व्यक्तियों द्वारा किया जाता था।
ईडी की जांच में सामने आया है कि कंपनी के निदेशक अर्शदीप हैं जो एफएसएएल के निदेशक फैसल के मित्र हैं। तलाशी अभियान के दौरान प्राप्त विभिन्न कॉल ट्रांसक्रिप्ट का विश्लेषण किया गया, जिससे तकनीकी धोखाधड़ी की गतिविधियों का पता चला। एफएसएएल टेक्नोलॉजीज वेबसाइट का आईपी एड्रेस geeksworldwidesolutions.com की वेबसाइट को भी होस्ट कर रहा है, जो कि एक प्रसिद्ध अमेरिकी टेक कंपनी गीक स्क्वाड, यूएसए की स्पूफिंग वेबसाइट है।
संबंधित कंपनियों से उचित लाइसेंस प्राप्त किए बिना निदेशक ऐसी स्पूफिंग गतिविधियों में शामिल पाए गए। इसी तरह, साहू जैन द्वारा संचालित टेरास्पार्क और विजनेयर नाम की कंपनियां भी 2016 से तकनीकी धोखाधड़ी में शामिल पाई गई हैं। टेरास्पार्क को यूएस स्थित कंपनी सीटीएस मोबिलिटी को तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए कहा जाता है, जो साहू जैन की बहन प्रिया की स्वामित्व वाली कंपनी है।
ये कंपनियां उचित समझौतों या लाइसेंस के बिना काम करती हैं। साहू जैन के ईमेल और व्हाट्सएप चैट से माइक्रोसॉफ्ट पॉपअप कॉल लिंक के निर्माण और उपयोग कंपनी की वेबसाइट मोबाइल डिवाइस प्रबंधन, नेटवर्क और डिवाइस प्रबंधन, डिवाइस एज अ सर्विस (DaaS) आदि जैसी कई गतिविधियों का वादा करती है, लेकिन प्रमोटर का कोई विवरण नहीं देती। वेबसाइट पर पोस्ट की गई ऑफिस की तस्वीरों को बड़ी आईटी पार्क कंपनियों के रूप में दिखाया गया है, जो वास्तविकता के विपरीत है। कंपनी की तस्वीरें नीचे दी गई हैं।